Táirgí agus foinsiú
Cad a sholáthraíonn Partob?
Tacaíonn Partob le gnóthais deisiúcháin le táirgí agus foinsiú i bpáirteanna athsholáthair, gabhálais, uirlisí deisiúcháin, leictreonaic agus gléasanna. Is é ár n-aidhm cabhrú leat níos mó de do cheannach a bhainistiú trí sholáthraí amháin. Seiceáil an chatalóg reatha nó déan teagmháil lenár bhfoireann faoi tháirge nó riachtanas foinsithe ar leith.
Cé dó a bhfuil Partob?
Freastalaíonn Partob ar shiopaí deisiúcháin, athdhíoltóirí, mórdhíoltóirí agus ceannaitheoirí gairmiúla eile. Is idirbhearta gnó le gnó iad ceannacháin do dheisiú nó athdhíol, arna rialú ag an ordú glactha, téarmaí tráchtála comhaontaithe agus an dlí díolacháin infheidhme.
Conas a roghnaím soláthraí mórdhíola páirteanna fón do mo shiopa deisiúcháin?
Déan comparáid idir clúdach beacht samhlacha, sonraíochtaí táirge atá soiléir, infhaighteacht stoic, costas seachadta agus téarmaí iar-díolacháin. Le haghaidh ceannach Partob, seiceáil liostú an táirge, iomlán deiridh an chiseáin agus na beartais foilsithe Earraí ar ais agus Baránta. Má tá soláthraithe á gcur i gcomparáid agat, seol na tagairtí agus cainníochtaí céanna chugainn chun riachtanas comhionann foinsithe a phlé.
An féidir liom táirge nach bhfuil ar an suíomh a iarraidh?
Is féidir. Úsáid Fiosrúchán táirge sa roghchlár nó déan teagmháil le Partob le hainm an táirge, samhail an ghléis, tagairt agus cainníocht. Is féidir le grianghraf nó tagairt soláthraí an t-earra a aithint. Seiceálfaimid roghanna foinsithe; ní chuireann fiosrúchán stoc in áirithe ná ní dheimhníonn sé ordú.
Cad é an difríocht idir ceannach ó stoc áitiúil agus ordú allmhairithe OEM?
Úsáideann Partob stoc áitiúil chun tacú le deisiúcháin laethúla agus athlíonadh rialta, in éineacht le foinsiú OEM agus allmhairí ó mhonaróirí sa tSín do cheannacháin phleanáilte. Tá infhaighteacht agus amanna seachadta éagsúla ag táirgí áitiúla agus foinsithe. Seiceáil stoc an earra ar leith; d'ordú OEM nó allmhairithe, comhaontaigh sonraíochtaí, cainníocht, sceideal táirgthe agus socruithe seachadta sa luachan.
An féidir le Partob cabhrú liom táirgí a aimsiú do mo bhranda féin?
Is féidir le Partob foinsiú OEM agus comhordú monaróra a phlé le gnóthais atá ag fiosrú réimse faoina mbranda féin. Seol sonraíochtaí, riachtanais brandála nó pacáistithe agus an chainníocht mheasta. Braitheann indéantacht, íoschainníochtaí, costais agus amanna seachadta ar an táirge agus monaróir agus ní mór iad a dheimhniú i luachan comhaontaithe sula ngeallann tú.
Cén t-eolas ba cheart dom a sheoladh d'fhiosrúchán mórchóir páirteanna fón?
Seol liosta samhlacha gléis, tagairtí táirge nó SKUanna Partob, cainníochtaí, sonraíochtaí agus do thír nó cód poist seachadta. Cuir an spriocdháta agus an ceannach aonuaire nó athlíonadh rialta é san áireamh. Sonraigh aon riocht, dath, brandáil nó pacáistiú riachtanach. Cabhraíonn na sonraí seo le Partob comhoiriúnacht, roghanna foinsithe agus seachadadh a sheiceáil roimh fhreagra a ullmhú.
Páirteanna deisiúcháin a roghnú
Conas a aimsím páirteanna iPhone, Samsung Galaxy nó fón eile ar Partob?
Oscail Páirteanna sa roghchlár, roghnaigh branda an ghléis, leathnaigh a réimse agus roghnaigh an tsamhail bheacht chun páirteanna a fheiceáil. Mar shampla, is roghanna samhla éagsúla iad iPhone 13 agus iPhone 13 Pro. Ar leathanach an táirge, seiceáil comhoiriúnacht agus SKU sula gcuireann tú sa chiseán é. Déan teagmháil le Partob mura bhfuil an gléas nó an pháirt liostaithe.
Conas a sheiceálaim an n-oireann páirt do mo ghléas?
Meaitseáil samhail agus leagan beacht an ghléis le cur síos agus eolas comhoiriúnachta an táirge sula n-ordaíonn tú. Ní úsáideann samhlacha le hainmneacha comhchosúla an pháirt chéanna i gcónaí. Mura bhfuil tú cinnte, seol samhail an ghléis agus tagairt nó SKU chuig Partob chun cabhrú linn an comhoiriúnú a sheiceáil.
Conas a chuirim scáileáin athsholáthair don tsamhail chéanna fón i gcomparáid?
Déan comparáid idir teicneolaíocht taispeána agus sonraíochtaí gach liostaithe, mar aon le riocht, dath, comhpháirteanna san áireamh agus comhoiriúnacht. Ní chiallaíonn ainm samhla céanna go bhfuil sonraíochtaí comhionanna ag dhá chóimeáil scáileáin. Má tá LCD, OLED nó roghanna eile á roghnú agat, seol na SKUanna agus riachtanais deisiúcháin chuig Partob chun na difríochtaí a shoiléiriú roimh ordú.
An páirteanna bunaidh monaróra iad gach páirt athsholáthair chomhoiriúnach?
Ní hea. Aithníonn comhoiriúnacht an gléas a bhfuil páirt ceaptha dó; ní chinneann sí cé a rinne í. Ní chuireann Partob páirt i láthair mar pháirt bhunaidh monaróra ach nuair a aithníonn an liostú amhlaidh go sainráite í. Seiceáil cur síos agus riocht an SKU ar leith agus fiafraigh dínn roimh cheannach má tá bunús nó ainmniú an táirge doiléir.
Cuntais ghnó
Conas is féidir le siopa deisiúcháin nó athdhíoltóir cuntas gnó Partob a oscailt?
Úsáid an fhoirm chlárúcháin ghnó agus tabhair do shonraí teagmhála, seoladh gnó agus doiciméad fíoraithe cuideachta nó cánach. Déanann Partob athbhreithniú sula gcumasaítear rochtain. Má cheadaítear an t-iarratas, gheobhaidh tú ríomhphost le nasc slán chun d'fhocal faire a shocrú. Úsáid ríomhphost a bhfuil rochtain ag do ghnó air agus coinnigh sonraí cuideachta agus seachadta cruinn.
Cén fáth nach féidir liom síniú isteach díreach tar éis iarratas ar chuntas gnó?
Teastaíonn athbhreithniú ar iarratais ghnó Partob sula gcumasaítear rochtain. Ní ríomhphost ceadaithe é admháil an iarratais. Tar éis ceadaithe, úsáid an nasc socraithe focal faire a sheolaimid. Seiceáil turscar mura bhfuil an teachtaireacht ann nó déan teagmháil le Partob ón ríomhphost iarratais. Má tá nasc socraithe cuntais cheadaithe imithe in éag, iarr nasc athshocraithe nua.
Orduithe agus loingseoireacht
Cá seachadann Partob agus cé mhéad a chosnaíonn loingseoireacht?
Cuir do sheoladh seachadta isteach ag an tseiceáil amach chun modhanna agus muirir d'ordaithe a fheiceáil. Braitheann roghanna ar an gceann scríbe, méid agus meáchan an bheartáin agus táirgí. Mura bhfuil modh seachadta do do sheoladh, déan teagmháil le Partob sula n-ordaíonn tú.
Cathain a thiocfaidh m'ordú agus conas is féidir liom é a rianú?
Ullmhaítear orduithe tar éis seiceálacha riachtanacha ordaithe agus íocaíochta, faoi réir infhaighteachta stoic. Scarann meastachán seachadta ullmhú ó idirthuras an iompróra agus is treoir é mura gcomhaontaítear dáta ráthaithe go sainráite. Nuair atá rianú ar fáil, úsáid eolas lastais d'ordaithe. Déan teagmháil le Partob leis na tagairtí ordaithe agus rianaithe má tá an stádas doiléir nó déanach.
An féidir le Partob páirteanna a sholáthar do dheisiú práinneach nó seachadadh an lá dár gcionn?
Le haghaidh deisiú práinneach, iarr ar Partob an pháirt bheacht, an chainníocht, an ceann scríbe agus an spriocdháta a dheimhniú roimh ordú. Tacaíonn stoc áitiúil le riachtanais laethúla, ach is céimeanna ar leith iad seoladh agus idirthuras iompróra. Ní gealltanas ginearálta é teacht an lá dár gcionn: ní mór stoc, próiseáil agus an tseirbhís atá ar fáil do do sheoladh a sheiceáil don ordú ar leith.
An féidir liom m'ordú nó mo sheoladh seachadta a athrú?
Déan teagmháil le Partob a luaithe is féidir le huimhir d'ordaithe agus an t-athrú atá uait. Seiceálfaimid an féidir an t-ordú a nuashonrú fós. Braitheann athruithe tar éis seolta ar an iompróir agus míneofar aon mhuirear molta athródaithe nó athsheachadta sula n-aontaíonn tú leis.
Cad ba cheart dom a dhéanamh má tá seachadadh ar iarraidh, mícheart nó damáistithe?
Déan teagmháil le Partob go pras le huimhir d'ordaithe, tagairtí na dtáirgí, cainníochtaí agus cur síos ar an bhfadhb. Cuir grianghraif de tháirgí, pacáistiú seachtrach agus lipéad loingseoireachta nuair is úsáideach, mar aon le rianú. Coinnigh an pacáistiú le linn an fhiosrúcháin agus stop ag úsáid earra a bhfuil cuma neamhshábháilte air.
Lascainí agus Creidmheas
Conas a oibríonn lascaine cainníochta Partob?
Cuirtear an lascaine cainníochta i bhfeidhm go huathoibríoch don táirge nó leagan céanna i do chiseán: faigheann 5–9 bpíosa 1%; 10–24, 2%; 25–49, 3%; 50–99, 4%; agus 100 nó níos mó, 5%. Clúdaíonn sí gach catagóir, lena n-áirítear táirgí ar díol. Ní féidir táirgí nó leaganacha éagsúla a chur le chéile chun leibhéal a bhaint amach. Eisiatar CBL agus loingseoireacht ón ríomh.
An féidir lascaine cainníochta a chomhcheangal le tairiscintí eile?
Is féidir an lascaine cainníochta a chomhcheangal le tairiscintí catagóire incháilithe agus promóisin eile, faoi réir coinníollacha gach tairisceana. Cuirtear céatadáin i bhfeidhm i ndiaidh a chéile ar an bpraghas incháilithe atá fágtha. Mar shampla, éiríonn €100 laghdaithe faoi 20% agus ansin 5% ina €76 roimh CBL agus loingseoireacht: coigilteas 24%, ní 25%. Taispeánann do chiseán na lascainí agus slánú deiridh.
Cé na táirgí a thuilleann aisíocaíocht airgid agus conas a ríomhtar í?
Ní bhaineann aisíocaíocht airgid Partob ach le táirgí incháilithe Páirteanna. Ríomhtar ar a luach deiridh tar éis gach lascaine infheidhme í, gan CBL ná loingseoireacht, ag an ráta agus incháilitheacht do do chuntas nó tairiscint. Mar shampla, ag 5%, tuilleann €95 de Pháirteanna incháilithe €4.75 i gCreidmheas Partob Rewards. Ní thuilleann Gabhálais ná catagóirí eile aisíocaíocht airgid Páirteanna.
Conas ba cheart dom costas iomlán ordú mórdhíola páirteanna fón a ríomh?
Úsáid achoimre an chiseáin agus na seiceála amach chun na táirgí agus cainníochtaí céanna a chur i gcomparáid tar éis lascainí, ansin cuir CBL agus seachadadh san áireamh. Mar shampla, cáilíonn 10 bpíosa de tháirge amháin ar €10 an ceann don leibhéal 2%: €98 do na hearraí roimh CBL agus loingseoireacht mura bhfuil tairiscintí eile ann. Is Creidmheas Rewards do cheannach incháilithe amach anseo í aisíocaíocht airgid Páirteanna; ná bain mar lascaine láithreach ón méid atá dlite í.
Cá bhfeicim mo Partob Credit?
Sínigh isteach i do chuntas Partob agus oscail Creidmheas chun d'iarmhéid agus iontrálacha a fheiceáil. Bronntar aisíocaíocht airgid mar Chreidmheas Rewards do cheannacháin incháilithe amach anseo nuair a chomhlíontar coinníollacha ordaithe. Ní iarmhéid ar fáil é meastachán agus ní laghdaíonn aisíocaíocht airgid praghas an ordaithe a thuilleann í.
Earraí ar ais agus aisíocaíochtaí
Cad í tréimhse fillte Partob agus cé mhéad a aisíoctar?
Ní mór gnáth-earraí gnó incháilithe ar ais a chlárú laistigh de 90 lá féilire ón ordú a mharcáil Críochnaithe. Socraítear an ráta nuair a chuirtear RMA isteach: suas go lá 30 agus é san áireamh, 100%; laethanta 31–60, 70%; agus laethanta 61–90, 50%. Tá iarratais tar éis lá 90 lasmuigh den ghnáthbheartas.
Baineann an céatadán leis an méid bunaidh íoctha don chainníocht fhillte cheadaithe tar éis lascainí, lena n-áirítear aon CBL íoctha air. Ní aisíoctar muirir loingseoireachta bunaidh. Tagann ceadú deiridh tar éis cigireachta.
An bhfuil an tréimhse chéanna fillte ag cadhnraí?
Leanann cadhnraí an ghnáth-thréimhse chéanna 90 lá agus na leibhéil 100%, 70% agus 50% de chuid Partob, faoi réir coinníollacha fillte. Déan teagmháil le Partob sula seolann tú cadhnra damáistithe chun réamhchúraimí iompair cuí a dheimhniú.
Cé na táirgí atá incháilithe do ghnáthfhilleadh?
Ní mór táirgí a bheith ceannaithe ó Partob, fós ina réimse stoic agus inaitheanta leis an ordú bunaidh. Seol ar ais iomlán gan damáiste iad, leis an bpacáistiú bunaidh agus cóid Partob. D'fhéadfadh damáiste ón gcustaiméir nó úsáideoir, pacáistiú nó aitheantas ar iarraidh, agus neamhchomhlíonadh eile diúltú a chur faoi deara. Tuairiscigh locht amhrasta le haghaidh measúnú baránta ar leith.
Conas a thosaím filleadh le Partob?
Sínigh isteach, oscail Earraí ar ais agus roghnaigh RMA nua. Roghnaigh táirgí an ordaithe, cainníochtaí agus an chúis, ansin seol an t-iarratas le sonraí ábhartha. Fan leis na treoracha RMA roimh sheoladh agus seol laistigh de chúig lá oibre óna bhfáil. Cuir do thagairt nó duillín pacála RMA san áireamh. Ní ráthaíonn clárú aisíocaíocht; seiceálann Partob incháilitheacht tar éis na hearraí a fháil.
An féidir liom cuid de na hearraí i mórordú a sheoladh ar ais?
Is féidir. San fhoirm RMA Partob, roghnaigh na táirgí agus cainníochtaí le filleadh ón ordú bunaidh. Ní mór do gach earra na gnáthchoinníollacha agus an spriocdháta 90 lá clárúcháin a chomhlíonadh. Baineann an ráta infheidhme leis an méid bunaidh íoctha don chainníocht fhillte cheadaithe tar éis lascainí. Aisiompaítear Rewards bunaidh don chainníocht sin ar leithligh nuair a chríochnaítear an filleadh.
Cé a íocann loingseoireacht fillte, lena n-áirítear earraí diúltaithe?
Íocann an ceannaitheoir loingseoireacht chuig Partob do ghnáthfhilleadh. Má thaispeánann cigireacht nach gcomhlíonann earraí nó beartán an beartas, íocann an ceannaitheoir freisin an costas chun na hearraí diúltaithe a fháil ar ais. Míneoidh Partob an diúltú agus na socruithe fillte.
Cá n-íoctar mo aisíocaíocht cheadaithe agus cad a tharlaíonn do Rewards?
Nuair a chríochnaítear gnáthfhilleadh ceadaithe, taisctear a aisíocaíocht i do chuntas Partob Credit do cheannacháin amach anseo, seachas ar an gcárta nó cuntas bainc bunaidh. Aisiompaítear na Rewards bunaidh don chainníocht fhillte cheadaithe ina n-iomláine mar choigeartú ar leith, lena n-áirítear aisíocaíocht 70% nó 50%. Ní asbhaintear arís Rewards a aisiompaíodh cheana.
Mar shampla, gan CBL, faigheann earra €100 a thuill €5 Rewards agus a gceadaítear filleadh ar lá 45 dó €70 i gCreidmheas. Tugann aisiompú an €5 Rewards bunaidh méadú glan €65 ar Chreidmheas.
Baránta agus fadhbanna táirge
Cá fhad atá baránta táirgí Partob?
Is iad tréimhse agus clúdach an bharánta na cinn a shonraítear don táirge nó ordú ar leith; ní gheallann Partob aon fhad uilíoch do gach táirge. Ní shocraíonn an ghnáth-thréimhse fillte 90 lá an tréimhse baránta ná an leigheas do locht clúdaithe go huathoibríoch. Coinnigh taifead d'ordaithe agus déan teagmháil le Partob má tá an baránta doiléir.
Conas a thuairiscím táirge lochtach nó a iarraim measúnú baránta?
Tabhair uimhir d'ordaithe, tagairt an táirge, cur síos ar an locht agus grianghraif nó sonraí tástála úsáideacha. Úsáid RMA sa chuntas nuair atá an t-ordú ar fáil. Má tá an t-ordú ar iarraidh san fhoirm nó baránta sonraithe thar an tréimhse RMA ar líne 90 lá aige, déan teagmháil díreach le Partob le haghaidh measúnaithe. Fan le treoracha roimh an táirge a sheoladh.
Ar cheart dom páirt athsholáthair a thástáil roimh shuiteáil?
Seiceáil an tsamhail, riocht agus nascóirí, agus tástáil an pháirt roimh shuiteáil deiridh nuair atá sé praiticiúil agus sábháilte. Coinnigh cóid aitheantais agus pacáistiú. Ní chlúdaíonn baránta tráchtála damáiste custaiméara ná suiteála, mar sin tuairiscigh locht amhrasta sula leanann tú obair a d'fhéadfadh an t-earra a dhamáistiú. Stop ag úsáid táirge a bhfuil cuma neamhshábháilte air.
Teagmháil agus príobháideachas
Conas a dhéanaim teagmháil le seirbhís do chustaiméirí Partob?
Cuir glao nó WhatsApp chuig Partob ar +34 661010201, seol ríomhphost chuig [email protected], nó déan teagmháil linn ar WeChat leis an aitheantas Partob. Tá ár gcód QR WeChat agus foirm teagmhála ar an leathanach Teagmháil freisin. Cuir uimhir d'ordaithe nó tagairt táirge san áireamh agus tú ag fiafraí faoi ordú nó earra reatha.
Ceist fós agat?
Seol tagairt táirge nó uimhir ordaithe chugainn agus inis dúinn conas is féidir cabhrú.
Déan teagmháil lenár bhfoireann