Nuashonraithe:
1. Maidir leis na téarmaí seo
Míníonn na Téarmaí agus coinníollacha seo an bunús ar féidir leat partob.com a úsáid agus ordú ó Partob. Sna téarmaí seo, tagraíonn “Partob”, “muid”, “sinn” agus “ár” don ghnó a oibríonn an suíomh seo; ciallaíonn “tú” an duine nó an gnó a úsáideann é nó a chuireann ordú isteach.
Soláthraíonn Partob páirteanna athsholáthair, gabhálais, uirlisí deisiúcháin, leictreonaic agus gléasanna don tionscal deisiúcháin, chomh maith le foinsiú agus seirbhísí eile. Tá ár suíomh dírithe go príomha ar cheannach gnó. Má ghníomhaíonn tú thar ceann gnó, ní mór duit údarás a bheith agat chun orduithe a chur isteach thar a cheann.
Léigh na téarmaí seo in éineacht leis an eolas táirge agus aon choinníollacha sonracha a chuirtear os do chomhair sula n-ordaíonn tú. Coinnigh cóip do do thaifid. Féadfaidh luachan scríofa a chomhaontaítear ar leithligh coinníollacha sonracha a leagan síos don idirbheart sin. Ní bhaineann aon ní sna téarmaí seo cearta ná cosaintí nach gceadaíonn an dlí dúinn a eisiamh, lena n-áirítear cearta éigeantacha tomhaltóirí nuair is infheidhme.
2. Cuntais agus do shonraí
Tabhair eolas cruinn reatha agus tú ag clárú, ag ordú nó ag déanamh teagmhála linn, lena n-áirítear sonraí billeála agus seachadta chun d'ordú a chomhlíonadh. Féadfaimid eolas a iarraidh chun cuntas gnó nó ordú a fhíorú. Coinnigh do shonraí cuntais cothrom le dáta.
Cosain do shonraí sínithe isteach agus teorannaigh rochtain d'úsáideoirí údaraithe. Déan teagmháil linn go pras má tá amhras ort faoi rochtain neamhúdaraithe nó ordú nár cheadaigh tú. Féadfaimid rochtain a shrianadh go sealadach nuair is gá go réasúnta chun calaois, fadhb slándála nó mí-úsáid a fhiosrú, agus do chearta maidir le horduithe reatha á gcaomhnú.
3. Táirgí agus comhoiriúnacht
Seiceáil cur síos an táirge, comhoiriúnacht na samhla, sonraíochtaí, ainmniú cáilíochta, dath agus riocht sula n-ordaíonn tú. D'fhéadfadh nascóirí, méideanna nó feidhmeanna éagsúla a bheith ag táirgí do ghléasanna le hainmneacha comhchosúla. Déan teagmháil linn roimh cheannach mura réitíonn an t-eolas ceist chomhoiriúnachta.
Cabhraíonn íomhánna le táirge a léiriú, ach d'fhéadfadh pacáistiú agus cuma datha athrú. Is cuid den eolas ceannaigh aon ghné nó riocht ábhartha a thuairiscítear don earra. Ní chuirtear páirt athsholáthair i láthair mar pháirt bhunaidh an mhonaróra mura ndeir an liostú amhlaidh go sainráite.
Ba cheart do dhaoine a bhfuil na scileanna, trealamh agus eolas sábháilteachta cuí acu páirteanna agus uirlisí deisiúcháin a láimhseáil agus a shuiteáil. Lean treoracha ábhartha láimhseála, cosain ar urscaoileadh leictreastatach agus bí an-chúramach le cadhnraí. Déan cúltaca de shonraí gléis roimh dheisiú más féidir.
4. Orduithe agus infhaighteacht
Athbhreithnigh do chuid earraí, cainníochtaí, sonraí seachadta agus iomlán an ordaithe sula gcuireann tú isteach é. Ní chuireann earra sa chiseán stoc in áirithe. Ní dheimhníonn admháil uathoibríoch ordaithe, inti féin, go bhfuil gach earra ar fáil nó go bhfuil an íocaíocht glanta. Deimhnítear glacadh nuair a ghlacaimid go sainráite leis an ordú nó nuair a sheolaimid é, faoi réir rialacha éigeantacha infheidhme.
Má chuireann fadhb stoic, earráid ábhartha praghsála nó fadhb eile cosc ar chomhlíonadh, déanfaimid teagmháil leat chun na roghanna a mhíniú. Ní chuirfimid táirge atá difriúil go hábhartha ina ionad ná ní ghearrfaimid praghas níos airde gan do chomhaontú. Aisíocfar méideanna íoctha d'earraí nach féidir linn a sholáthar.
Déan teagmháil linn a luaithe is féidir chun athrú nó cealú ordaithe a iarraidh. Braitheann ár gcumas ordú a athrú ar a stádas próiseála agus seolta; ní dhéantar difear d'aon chearta cealaithe reachtúla.
5. Praghsanna, CBL agus muirir
Taispeántar praghsanna san airgeadra atá léirithe ar an suíomh. Seiceáil an t-eolas cánach in aice le praghas agus ag an tseiceáil amach: ní áirítear CBL infheidhme ná costas loingseoireachta i bpraghsanna atá marcáilte gan CBL. Taispeánann achoimre an ordaithe na lascainí, cánacha agus muirir seachadta a ríomhtar do na sonraí a thugann tú roimh íocaíocht.
Braitheann cóireáil chánach ar an idirbheart, an ceann scríbe agus an t-eolas a sholáthraítear. Ní chruthaíonn uimhir chánach ná cuntas gnó incháilitheacht do dhíolúine cánach go huathoibríoch. Le haghaidh seachadtaí trasteorann, braitheann dleachtanna allmhairithe, muirir imréitigh nó cánacha atá iníoctha ar leithligh ar an gceann scríbe agus ar na téarmaí seachadta comhaontaithe.
Féadfaidh praghsanna agus tairiscintí athrú do cheannacháin amach anseo. Ní athraítear praghas comhaontaithe ordaithe toisc go bhfuil praghas nó tairiscint níos déanaí difriúil. Rialaíonn téarmaí do bhainc nó soláthraí íocaíochta tiontú airgeadra agus muirir ar leith a ghearrann siad.
6. Lascaine cainníochta agus tairiscintí
Is lascaine de réir cainníochta í an lascaine cainníochta a chlúdaíonn gach catagóir táirge, lena n-áirítear táirgí ar díol. Áirítear cainníochtaí don táirge céanna nó don leagan céanna i do chiseán; ní chuirtear táirgí nó leaganacha éagsúla le chéile chun leibhéal a bhaint amach. Baineann an leibhéal cáilitheach is airde leis an gcainníocht incháilithe. Is iad na leibhéil chaighdeánacha:
| Cainníocht an táirge nó an leagain chéanna | Lascaine cainníochta |
|---|---|
| 5–9 pieces | 1% |
| 10–24 pieces | 2% |
| 25–49 pieces | 3% |
| 50–99 pieces | 4% |
| 100+ pieces | 5% |
Ríomhfar an lascaine go huathoibríoch i do chiseán. Ní cuid den mhéid lascainithe iad CBL agus costas loingseoireachta. Ní ghlacann roghnúcháin agus meastacháin ar leathanach an táirge áit an ríofa deiridh sa chiseán agus ag an tseiceáil amach.
Is féidir an lascaine cainníochta a chomhcheangal le tairiscintí catagóire incháilithe agus promóisin eile. Cuirtear lascainí céatadáin i bhfeidhm i ndiaidh a chéile ar an bpraghas incháilithe atá fágtha, seachas iad a shuimiú. Mar shampla, laghdaítear €100 faoi 20%, ansin faoi 5%, go €76 roimh CBL agus loingseoireacht. Is laghdú comhcheangailte 24% é seo. Déantar slánú agus iomláin ordaithe á ríomh.
Baineann aon choinníollacha incháilitheachta, dátaí, teorainneacha úsáide nó srianta comhcheangail a ghabhann le tairiscint ar leith mar a thaispeántar roimh cheannach. Seiceáil na tairiscintí i do chiseán. D'fhéadfadh cealú nó earraí ar ais coigeartú a éileamh ar lascaine a bhí ag brath ar an gceannach cáilitheach bunaidh, gan aon aisíocaíocht a éilíonn an dlí a laghdú.
7. Aisíocaíocht airgid Páirteanna agus Creidmheas
Ní bhaineann aisíocaíocht airgid ach le táirgí incháilithe sa chatagóir Páirteanna. Ríomhtar í óna luach incháilithe deiridh tar éis na lascainí infheidhme go léir, gan CBL ná loingseoireacht. Ní thuilleann catagóirí eile aisíocaíocht airgid Páirteanna, fiú nuair a cháilíonn siad don lascaine cainníochta.
Baineann an ráta agus incháilitheacht aisíocaíochta airgid a thaispeántar do do chuntas nó tairiscint leis an ordú. Mar shampla, ag ráta 5%, tuilleann €95 de Pháirteanna incháilithe tar éis lascainí €4.75. Ní bhunaítear an ríomh ar an méid níos airde roimh lascainí.
Bronntar aisíocaíocht airgid mar chreidmheas cuntais Partob Rewards do cheannacháin incháilithe amach anseo, seachas mar laghdú láithreach ar an ordú atá á dhéanamh. Ní iarmhéid creidmheasa ar fáil é meastachán taispeánta. Léirítear dámhachtainí agus coigeartuithe i do chuntas nuair a chomhlíontar coinníollacha ábhartha an ordaithe.
D'fhéadfadh coigeartú luaíochta comhfhreagrach teacht as ceannacháin chealaithe, aisíoctha nó neamh-incháilithe ar bhealach eile. Taispeántar aon chreidmheas reatha a úsáidtear ag an tseiceáil amach agus aon luaíocht nua ar leithligh. Ní ghlacann creidmheas luaíochta áit aisíocaíochta a bhfuil teideal dlíthiúil agat di.
8. Íocaíocht
Úsáid ceann de na modhanna íocaíochta a thairgtear do d'ordú ag an tseiceáil amach, agus ná húsáid ach modh atá údaraithe duit. D'fhéadfadh fíordheimhniú nó seiceálacha eile ón soláthraí a bheith i gceist. Féadfaidh ordú fanacht ar feitheamh agus íocaíocht nó fíorú ar siúl.
Cuirfear aon téarmaí íocaíochta nó creidmheasa cuntais a chomhaontaítear ar leithligh in iúl don ordú ábhartha. Ní ráthaíonn údarú íocaíochta infhaighteacht táirge ann féin. Má theipeann ar íocaíocht nó má dhealraíonn sí a bheith tógtha níos mó ná uair amháin, déan teagmháil linn leis an tagairt ordaithe sula ndéanann tú ordú dúblach.
9. Loingseoireacht agus seachadadh
Taispeántar modhanna agus muirir loingseoireachta ag an tseiceáil amach do na táirgí agus ceann scríbe. Ullmhaítear orduithe tar éis na seiceálacha riachtanacha ordaithe agus íocaíochta. Déanann meastacháin seachadta idirdhealú idir ullmhú agus idirthuras an iompróra agus ní dátaí ráthaithe iad mura gcomhaontaítear go sainráite. Cuirfear moilleanna ábhartha, ionadaithe nó athruithe a chuireann muirear leis in iúl agus comhaontófar iad nuair is gá.
Soláthair sonraí iomlána seachadta agus déan teagmháil linn go pras chun ceartú a iarraidh. Braitheann athruithe seolta tar éis seolta ar an iompróir. Le seachadadh ar iarraidh, mícheart nó damáistithe, tabhair an tagairt ordaithe, na hearraí lena mbaineann agus grianghraif úsáideacha nó sonraí rianaithe, agus coinnigh an pacáistiú le linn an athbhreithnithe. Ní bhaineann tuairisciú pras cearta éigeantacha.
Leanann muirir trasteorann agus freagracht le linn iompair na téarmaí comhaontaithe seachadta agus an dlí infheidhme. D'fhéadfadh socruithe speisialta iompair a bheith ag teastáil do chadhnraí agus earraí srianta. Soláthraíonn an leathanach Loingseoireacht an próiseas mionsonraithe; ní dhéantar difear do chearta éigeantacha seachadta, cealaithe agus aisíocaíochta.
10. Cealuithe agus earraí ar ais
Baineann na beartais seo le ceannacháin B2B do chríocha gairmiúla, arna rialú ag an gconradh agus dlí díolacháin infheidhme. Ní bhaineann cearta sonracha tomhaltóirí faoi Threoir 2011/83/AE go ginearálta leo. Féadfaidh CISG a bheith infheidhme do dhíolacháin idirnáisiúnta incháilithe; ní roghnaíonn ná ní eisiann a lua anseo é. Fanann téarmaí conartha faoi réir rialacha nach féidir a eisiamh agus stádas dlíthiúil iarbhír an idirbhirt. Tá tagairtí dlíthiúla ar na leathanaigh Earraí ar ais agus Baránta.
Ní mór gnáth-earraí gnó ar ais, lena n-áirítear cadhnraí, a chlárú tríd an bpróiseas RMA ar líne laistigh de 90 lá féilire ón ordú a mharcáil Críochnaithe. Taifeadtar an céatadán nuair a chuirtear isteach é: suas go lá 30 agus é san áireamh, 100%; laethanta 31–60, 70%; laethanta 61–90, 50%. Ní ghlactar le gnáthfhilleadh tar éis lá 90. Baineann an céatadán leis an méid bunaidh íoctha don chainníocht fhillte cheadaithe tar éis lascainí, lena n-áirítear CBL íoctha air. Ní aisíoctar muirir seachadta bunaidh.
Ní mór na táirgí a bheith ceannaithe ó Partob, fós ina réimse stoic, agus iomlán gan damáiste leis an bpacáistiú bunaidh agus cóid aitheantais Partob. D'fhéadfadh diúltú teacht as damáiste ón gcustaiméir nó úsáideoir deiridh nó as neamhchomhlíonadh na gcoinníollacha. Cláraigh táirgí, cainníochtaí agus an chúis, ansin lean treoracha RMA agus seol laistigh de chúig lá oibre óna bhfáil.
Íocann an ceannaitheoir loingseoireacht chuig Partob. Má theipeann ar tháirgí nó beartán fillte sa chigireacht agus mura gcomhlíonann siad an beartas, íocann an ceannaitheoir an costas chun iad a fháil ar ais freisin. Ní ráthaíonn RMA a chur isteach ná cead seolta a fháil aisíocaíocht. Coinnítear earraí diúltaithe nó seolta go mícheart suas le trí mhí agus filleadh á shocrú; ba cheart don cheannaitheoir iad a iarraidh ar ais i scríbhinn.
Nuair a chríochnaítear an filleadh ceadaithe, cuirtear an aisíocaíocht iomlán go díreach i gcuntas Partob Credit an chustaiméara. Aisiompaítear Creidmheas bunaidh Partob Rewards don chainníocht fhillte cheadaithe ina iomláine trí choigeartú ar leith, fiú d'aisíocaíocht 70% nó 50%, gan luaíocht a aisiompaíodh cheana a asbhaint arís. Léiríonn an t-iarmhéid an dá idirbheart. Ní chinneann an gnáthbheartas fillte clúdach éilimh bharánta ar leith. Féach Earraí ar ais don phróiseas iomlán.
11. Baránta agus fadhbanna táirge
Baineann na beartais seo le ceannacháin B2B do chríocha gairmiúla, arna rialú ag an gconradh agus dlí díolacháin infheidhme. Ní bhaineann cearta sonracha tomhaltóirí faoi Threoir 2011/83/AE go ginearálta leo. Féadfaidh CISG a bheith infheidhme do dhíolacháin idirnáisiúnta incháilithe; ní roghnaíonn ná ní eisiann a lua anseo é. Fanann téarmaí conartha faoi réir rialacha nach féidir a eisiamh agus stádas dlíthiúil iarbhír an idirbhirt. Tá tagairtí dlíthiúla ar na leathanaigh Earraí ar ais agus Baránta.
Leanann clúdach agus fad an bharánta tráchtála na coinníollacha a sholáthraítear leis an táirge nó ordú ar leith. Is féidir lochtanna incháilithe ar theacht nó le linn na tréimhse sonraithe a thuairisciú le haghaidh measúnaithe. Ní chinneann an ghnáth-thréimhse fillte 90 lá clúdach baránta ná leigheas do locht clúdaithe go huathoibríoch.
Seiceáil comhoiriúnacht agus tástáil páirteanna roimh shuiteáil deiridh. Tuairiscigh locht tríd an bpróiseas RMA sa chuntas leis an tagairt ordaithe, táirge agus cainníocht, airíonna, stádas suiteála agus grianghraif nó torthaí tástála úsáideacha. Mura bhfuil ordú san fhoirm ar líne nó má théann baránta thar a thréimhse fillte 90 lá, déan teagmháil díreach le Partob. Ní ceadú deiridh é méid sealadach RMA ná cead earraí a sheoladh.
D'fhéadfadh cigireacht a bheith riachtanach. Tá damáiste ón gcustaiméir nó úsáideoir deiridh, lena n-áirítear scáileáin bhriste, leacht nó tionchar, damáiste suiteála agus scríobtha, lasmuigh den ghnáthchlúdach tráchtála. Eisiatar mí-úsáid, modhnú neamhúdaraithe agus caitheamh nuair atá siad lasmuigh den bharánta sonraithe. Seol táirgí Partob inaitheanta leis an bpacáistiú bunaidh agus comhpháirteanna ábhartha, ag leanúint treoracha RMA agus iompair shábháilte.
Íocann an ceannaitheoir loingseoireacht chuig Partob faoin ngnáthphróiseas tráchtála RMA agus loingseoireacht ar ais d'earraí nó beartáin diúltaithe, faoi réir socruithe difriúla sa bharánta infheidhme. Leanann gnáthláimhseáil RMA an Beartas earraí ar ais, lena n-áirítear seoladh laistigh de chúig lá oibre ó threoracha agus sprioc de chúig lá oibre don mheasúnú tar éis faighte. Coinnítear earraí diúltaithe nó seolta go mícheart suas le trí mhí agus a bhfilleadh á shocrú.
Cinneann an baránta táirge infheidhme an deisiú, athsholáthar, aisíocaíocht nó leigheas eile atá ar fáil. Má shocraítear mar ghnáthfhilleadh é, baineann an tréimhse 90 lá agus leibhéil 100%/70%/50%, lena n-áirítear cadhnraí. Cuirtear aisíocaíochtaí críochnaithe ceadaithe i Partob Credit agus aisiompaítear Rewards bunaidh don chainníocht cheadaithe ina n-iomláine, gan asbhaintí dúblacha. Fanann leigheas éagsúil faoin mbaránta ar fáil; ní filleadh aisíoctha go huathoibríoch deisiú ná athsholáthar. Féach Baránta agus Earraí ar ais don phróiseas iomlán.
12. Foinsiú agus seirbhísí eile
Le haghaidh foinsiú, obair OEM, orduithe saincheaptha nó seirbhísí eile, leagann an luachan nó cur síos comhaontaithe amach an raon feidhme, sonraíochtaí, praghas, am seachadta agus aon chéimeanna ceadaithe nó íocaíochta. Ní chuireann fiosrúchán amháin ceangal ar cheachtar páirtí do sheirbhís.
Deimhnigh riachtanais theicniúla agus d'údarás chun aon bhrandáil, dearaí nó ábhair a sholáthraíonn tú a úsáid. Éilíonn athruithe ábhartha ar an raon feidhme, costais nó amchlár comhaontú. Ní mór coinníollacha cealaithe agus fillte d'earraí nó seirbhísí saincheaptha a mhíniú sula ngeallann tú agus fanann siad faoi réir an dlí infheidhme.
13. Úsáid agus úinéireacht an tsuímh
Úsáid an suíomh go dleathach agus ná déan iarracht rochtain a fháil ar chuntas eile, slándáil a sheachaint, cód mailíseach a thabhairt isteach, cur isteach ar sheiceáil amach nó gnéithe promóisin agus cuntais a mhí-úsáid. Féadfaimid céimeanna comhréireacha a ghlacadh chun an suíomh agus úsáideoirí a chosaint ar a leithéid.
Tá ábhar, brandáil agus dearadh shuíomh Partob cosanta ag cearta maoine intleachtúla. Féadfaidh tú eolas a fheiceáil agus a choinneáil le haghaidh gnáthcheannaigh agus taifead. Teastaíonn cead ón sealbhóir ábhartha le haghaidh athúsáide thar a gceadaíonn an dlí.
Baineann ainmneacha branda agus trádmharcanna tríú páirtí lena n-úinéirí faoi seach. Ní léiríonn a n-úsáid chun táirge nó comhoiriúnacht a aithint, inti féin, cleamhnas, urraíocht ná údarú monaróra. Tá naisc agus seirbhísí seachtracha faoi réir a dtéarmaí féin.
14. Freagracht agus bristeacha seirbhíse
Glacaimid cúram réasúnta le heolas agus seirbhísí an tsuímh, ach d'fhéadfadh rochtain a bheith briste ó am go ham de bharr cothabhála, lochtanna teicniúla nó imeachtaí lasmuigh dár smacht réasúnta. Déan teagmháil linn má chuireann earráid isteach ar ordú nó sonra tábhachtach táirge.
Fanann gach páirtí freagrach as a oibleagáidí faoin gcomhaontú agus faoin dlí infheidhme. Ní eisiann na téarmaí seo dliteanas as calaois, mí-iompar d'aon ghnó, bás nó díobháil phearsanta de bharr faillí, ná aon dliteanas nach féidir a theorannú go dleathach.
Nuair a chuireann imeachtaí lasmuigh de smacht réasúnta páirtí isteach ar chomhlíonadh, ba cheart don pháirtí sin an ceann eile a chur ar an eolas agus céimeanna réasúnta a ghlacadh chun an tionchar a laghdú. Ní bhaineann briseadh cearta aisíocaíochta ná leigheasanna eile nuair a éilíonn an dlí iad.
15. Príobháideachas agus fianáin
Míníonn ár mBeartas príobháideachais láimhseáil eolas pearsanta do chuntais, orduithe agus tacaíocht. Míníonn ár mBeartas fianán fianáin agus teicneolaíochtaí comhchosúla agus conas do roghanna a bhainistiú. Ní hionann glacadh leis na téarmaí seo agus toiliú le fianáin roghnacha anailísíochta nó margaíochta.
16. Ceisteanna, díospóidí agus nuashonruithe
Le ceisteanna nó gearán, déan teagmháil lenár bhfoireann ag na sonraí thíos. Cuir an tagairt ordaithe ábhartha agus míniú gairid ar an bhfadhb agus ar an toradh atá uait san áireamh. Déanfaimid athbhreithniú air agus teagmháil leat faoi na chéad chéimeanna eile.
Cinneann na rialacha dlíthiúla ábhartha agus aon chomhaontú bailí don idirbheart an dlí agus na cúirteanna is infheidhme. Ní éilíonn na téarmaí seo eadráin phríobháideach éigeantach ná ní bhaineann siad ceart éileamh a dhéanamh, comhairle neamhspleách a fháil nó teagmháil a dhéanamh le húdarás inniúil.
Féadfaimid na téarmaí seo a nuashonrú d'úsáid agus orduithe amach anseo. Aithníonn an dáta thuas an leagan seo. Ní athraíonn athruithe ordú glactha go cúlghabhálach gan chomhaontú, ach amháin nuair a éilíonn an dlí a mhalairt. Má fhaightear foráil neamh-infhorfheidhmithe, leanann na forálacha eile i bhfeidhm a mhéid a cheadaíonn an dlí.