Paskutinį kartą atnaujinta:
1. Apie šią politiką
Ši politika paaiškina, kaip „Partob“ tvarko asmens duomenis, kai naršote partob.com, teikiate paskyros paraišką, perkate ar susisiekiate su komanda. Ji apima klientus, verslo kontaktus ir lankytojus, įskaitant asmenis, veikiančius remonto įmonės, mažmenininko ar platintojo vardu.
Asmens duomenys – informacija, kuri jus identifikuoja arba gali būti pagrįstai su jumis susieta. Klausimais dėl duomenų naudojimo ar privatumo prašymams rašykite [email protected]. Slapukų politikos skirtuke pateikta išsami informacija apie mūsų parduotuvės slapukus ir panašias technologijas.
2. Kokius duomenis renkame
Tvarkomi duomenys priklauso nuo to, kaip naudojatės „Partob“. Jie gali apimti:
- Paskyros ir įmonės duomenys: vardas, kontaktai, prisijungimo duomenys, įmonės informacija ir dokumentai, kuriuos pateikiate prašydami verslo paskyros.
- Pirkimo ir užsakymų duomenys: produktai, kiekiai, pristatymo ir sąskaitos duomenys, užsakymų istorija, mokėjimo būsena, operacijų nuorodos, pinigų grąžinimas, prekių grąžinimas, garantiniai prašymai bei paskyros kredito ar premijų įrašai.
- Žinutės ir prašymai: informacija, siunčiama kontaktų ar produktų užklausų formomis, el. paštu, telefonu ar susirašinėjimo paslaugomis, bei produktų nuorodos ir papildoma medžiaga, kurią pasirenkate pateikti.
- Pranešimų nuostatos: produktai, apie kuriuos prašote pranešti, kontaktiniai duomenys ir prašymų būsena.
- Techniniai duomenys: IP adresas, naršyklės ir įrenginio informacija, saugumo signalai, serverio žurnalai ir saugojimas, reikalingas sesijai, krepšeliui ir privatumo pasirinkimams palaikyti. Neprivalomi naršymo matavimai priklauso nuo slapukų leidimų.
Pateikite tik prašymui aktualius duomenis. Kontaktų forma ar žinute nesiųskite mokėjimo kortelių duomenų, paskyros slaptažodžių ar nereikalingos jautrios informacijos. Jei pristatymui ar verslo paskyrai pateikiate kito asmens duomenis, įsitikinkite, kad turite teisę tai daryti, ir supažindinkite jį su šia politika.
3. Kaip ir kodėl naudojame duomenis
Kai taikomas BDAR, teisinis pagrindas priklauso nuo tikslo ir jūsų santykio su mumis. Ne kiekvieną duomenų naudojimą laikome sutikimu pagrįstu tvarkymu.
| Tikslas | Kaip naudojama informacija | Teisinis pagrindas |
|---|---|---|
| Paskyros ir verslo paraiškos | Paraiškų peržiūra, prieigos administravimas, paskyros duomenų priežiūra ir atsakymai į prašymus. | Veiksmai jūsų prašymu prieš sudarant sutartį; sutarties vykdymas; teisėti interesai valdant verslo santykius ir paskyros saugumą. |
| Užsakymai ir aptarnavimas po pardavimo | Pirkimų apdorojimas, pristatymo organizavimas, grąžinimo ar garantinių užklausų nagrinėjimas bei susijusių kredito ir premijų įrašų priežiūra. | Sutarties vykdymas; taikomos teisinės prievolės. Verslo atstovams – teisėti interesai vykdant verslo santykius. |
| Produktų užklausos ir pagalba | Atsakymai į klausimus, tiekimo reikalavimų aptarimas ir tolesnis prašymo nagrinėjimas. | Veiksmai jūsų prašymu prieš sudarant sutartį arba teisėti interesai teikiant klientų pagalbą ir atsakant į verslo užklausas. |
| Pageidaujami atsargų pranešimai | Pranešimas apie pasirinkto produkto prieinamumą ir jūsų pranešimo prašymo valdymas. | Jūsų prašymas ir, kai būtina, sutikimas. Pranešimą galite atšaukti paskyroje. |
| Saugumas ir paslaugos veikimas | Sesijų palaikymas, formų apsauga, įtartinos veiklos tyrimas ir paslaugos problemų sprendimas. | Teisėti interesai saugant klientus ir užtikrinant patikimą parduotuvę; taikomos teisinės prievolės. |
| Neprivalomos nuostatos ir analitika | Neseniai peržiūrėtų produktų įsiminimas ir svetainės naudojimo matavimas slapukų politikoje nurodytomis paslaugomis. | Sutikimas, atskirai suteikiamas slapukų valdikliuose. |
| Įrašai ir teisiniai klausimai | Privalomų operacijų įrašų saugojimas, privatumo pasirinkimų dokumentavimas, atsakymai į teisėtus prašymus ir ginčų sprendimas. | Teisinės prievolės ir teisėti interesai įrodant atitiktį bei pareiškiant, vykdant ar ginant teisinius reikalavimus. |
Kai remiamės teisėtais interesais, juos reikia suderinti su jūsų teisėmis ir pagrįstais lūkesčiais. Privalomi laukai reikalingi atitinkamai paskyrai, užsakymui ar prašymui; be jų galime negalėti suteikti tos paslaugos. Paskyros sukūrimas ar užsakymas savaime nesuteikia leidimo neprivalomam sekimui.
4. Mokėjimai ir paslaugų teikėjai
Mokėjimai vykdomi apmokėjimo metu prieinamu būdu ir per nurodytą teikėją. Teikėjas gali tvarkyti mokėjimo duomenis, autentifikavimo informaciją ir sukčiavimo prevencijos signalus pagal savo privatumo pranešimą. „Partob“ naudoja užsakymo sumą, mokėjimo būseną ir operacijų nuorodas pirkimui apdoroti ir su mokėjimu susijusioms užklausoms nagrinėti.
Duomenimis gali būti dalijamasi su prieglobos, saugumo, mokėjimų, pristatymo, el. pašto ir klientų pagalbos teikėjais tiek, kiek reikia jų funkcijoms. Aktualūs užsakymo ar produkto duomenys taip pat gali būti reikalingi grąžinimo, garantijos ar tiekimo prašymui išspręsti. Profesionalūs patarėjai ar valdžios institucijos gali gauti duomenis, kai to reikalauja įstatymas arba reikia teisiniam reikalavimui nagrinėti.
Slapukų politikoje nurodytos parduotuvės sekimo ir saugumo paslaugos, įskaitant „Cloudflare“ ir „Google“. Joje paaiškinta, kurioms paslaugoms reikia leidimo ir kokie duomenys naudojami.
5. Tarptautinis tvarkymas
Kai kurių paslaugų teikėjų veikla ar verslo bendravimas gali apimti tvarkymą už Europos ekonominės erdvės ribų. Vieta priklauso nuo paslaugos ir teikėjo.
Kai BDAR reikalauja perdavimo apsaugos priemonių, jos gali apimti tinkamą sprendimą dėl apsaugos lygio arba sutartines priemones, pavyzdžiui, Europos Komisijos standartines sutarčių sąlygas, prireikus kartu su papildomomis priemonėmis. Rašykite [email protected], jei norite sužinoti konkrečiam duomenų naudojimui taikomas priemones ar kaip gauti jų kopiją.
6. Kiek laiko saugome duomenis
Saugojimas priklauso nuo surinkimo tikslo. Paskyros duomenys reikalingi, kol palaikoma paskyra ir verslo santykiai. Užklausas ir papildomą medžiagą gali reikėti saugoti nagrinėjant prašymą ir atliekant susijusius tolesnius veiksmus. Operacijų, mokėjimų, grąžinimo ir garantijos įrašus gali reikėti išlaikyti pagal apskaitos reikalavimus, garantinius laikotarpius ar teisinius reikalavimus.
Vertindami saugojimą atsižvelgiame į tikslą, duomenų jautrumą, teisės aktų reikalavimus, neišspręstus ginčus ir ar pakaktų mažiau identifikuojančio įrašo. Paskyros uždarymas ar naršyklės duomenų ištrynimas automatiškai nepašalina įrašų, kuriuos šiais tikslais dar privaloma saugoti.
Slapukams ir sutikimo įrašams taikomos atskiros saugojimo taisyklės, aprašytos slapukų politikoje. Galite teirautis konkretaus įrašo saugojimo termino ar prašyti ištrinti, kai įvykdytos teisinės sąlygos.
8. Jūsų privatumo teisės
Atsižvelgiant į taikomą teisę ir aplinkybes, galite turėti teisę:
- Prašyti prieigos prie asmens duomenų ir gauti jų kopiją.
- Taisyti netikslius arba papildyti neišsamius duomenis.
- Prašyti ištrinti ar apriboti tvarkymą, kai taikomos atitinkamos sąlygos.
- Nesutikti su teisėtais interesais pagrįstu tvarkymu ir bet kada nesutikti su tiesiogine rinkodara.
- Gauti jūsų pateiktus duomenis perkeliamu formatu arba juos perduoti, kai tenkinamos teisinės ir techninės sąlygos.
- Bet kada atšaukti sutikimą, nedarant poveikio iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumui.
- Pateikti skundą duomenų apsaugos priežiūros institucijai, įskaitant šalį, kurioje gyvenate, dirbate ar įvyko tariamas pažeidimas.
Prašymus siųskite [email protected]. Galime paprašyti proporcingos informacijos tapatybei patikrinti ir atitinkamam įrašui rasti. Pagal BDAR paprastai atsakoma per vieną mėnesį; sudėtingiems ar keliems prašymams gali būti taikomas leidžiamas pratęsimas, apie kurį turite būti informuoti per pirmąjį mėnesį. Teisėms taikomos jų teisinės sąlygos, įskaitant pareigą saugoti tam tikrus įrašus.
9. Duomenų saugumas
Parduotuvėje naudojama apsaugota paskyros prieiga, serverio patikros ir atitinkamų formų saugumo patikros, siekiant apsaugoti duomenis ir užkirsti kelią piktnaudžiavimui. Prieiga ir atskleidimas turėtų apsiriboti tuo, kas būtina konkrečiai užduočiai.
Jokia internetinė paslauga negali garantuoti visiško saugumo. Saugokite prisijungimo duomenis, naudokite stiprų slaptažodį ir susisiekite, jei manote, kad kas nors neteisėtai pateko į paskyrą. Pranešime nenurodykite slaptažodžio.
10. Išorinės svetainės ir susirašinėjimas
Išorinių svetainių, socialinių tinklų ir susirašinėjimo paslaugų nuorodos nukreipia į paslaugas su savo privatumo tvarka. Jei susisiekiate per „WhatsApp“, „WeChat“ ar kitą platformą, ji taip pat gali tvarkyti duomenis. Prieš dalydamiesi informacija peržiūrėkite jos privatumo pranešimą.
„Partob“ skirta profesionaliems pirkimams ir verslo užklausoms, o ne vaikams skirtoms paslaugoms. Jei manote, kad vaikas be reikalo pateikė asmens duomenų, susisiekite, kad situaciją įvertintume.
11. Politikos atnaujinimai ir kontaktai
Galime atnaujinti politiką pasikeitus paslaugoms, tvarkymo veiklai ar teisės reikalavimams. Viršuje nurodyta data žymi šią versiją. Jei pakeitimui reikia papildomos informacijos ar naujo sutikimo, tai bus padaryta prieš pradedant naują sutikimu pagrįstą tvarkymą.
Privatumo klausimais, dėl duomenų prašymų ar politikos paaiškinimų rašykite [email protected]. Su komanda taip pat galite susisiekti Kontaktų puslapyje.