Paskutinį kartą atnaujinta:
1. Apie šias sąlygas
Šios sąlygos paaiškina, kokiu pagrindu galite naudotis partob.com ir užsisakyti iš „Partob“. Jose „Partob“, „mes“, „mums“ ir „mūsų“ reiškia svetainę valdančią įmonę; „jūs“ – ją naudojantį ar užsakymą pateikiantį asmenį ar įmonę.
„Partob“ tiekia remonto sektoriui dalis, priedus, remonto įrankius, elektroniką ir įrenginius bei teikia tiekimo ir kitas paslaugas. Svetainė pirmiausia skirta verslo pirkimams. Jei veikiate įmonės vardu, turite turėti teisę jai užsakyti.
Perskaitykite šias sąlygas kartu su produkto informacija ir prieš užsakymą pateiktomis specialiomis sąlygomis. Išsaugokite kopiją. Atskirai sutartas rašytinis pasiūlymas gali nustatyti konkretaus sandorio sąlygas. Niekas šiose sąlygose nepanaikina teisių ar apsaugos, kurių negalima atsisakyti pagal taikomą teisę, įskaitant privalomas vartotojų teises, kai jos taikomos.
2. Paskyros ir jūsų duomenys
Registruodamiesi, užsakydami ar susisiekdami pateikite tikslius ir naujausius duomenis, įskaitant užsakymui įvykdyti reikalingus sąskaitos ir pristatymo duomenis. Galime prašyti informacijos verslo paskyrai ar užsakymui patikrinti. Atnaujinkite paskyros duomenis.
Saugokite prisijungimo duomenis ir suteikite prieigą tik įgaliotiems naudotojams. Nedelsdami susisiekite, jei įtariate neteisėtą prieigą ar nepatvirtintą užsakymą. Galime laikinai apriboti prieigą, kai pagrįstai būtina tirti sukčiavimą, saugumo problemą ar piktnaudžiavimą, išsaugodami teises dėl esamų užsakymų.
3. Produktai ir suderinamumas
Prieš užsakydami patikrinkite aprašymą, modelio suderinamumą, specifikacijas, kokybės žymėjimą, spalvą ir būklę. Panašiai pavadintų įrenginių produktai gali turėti skirtingas jungtis, dydžius ar funkcijas. Susisiekite prieš pirkimą, jei informacija neatsako į suderinamumo klausimą.
Nuotraukos iliustruoja produktą, bet pakuotė ir spalvos vaizdas gali skirtis. Bet kuri aprašyta esminė savybė ar būklė yra pirkimo informacijos dalis. Pakaitinė dalis nelaikoma originalia gamintojo dalimi, nebent aprašyme tai aiškiai nurodyta.
Dalis ir remonto įrankius turėtų tvarkyti ir montuoti tinkamų įgūdžių, įrangos ir saugumo žinių turintys žmonės. Laikykitės nurodymų, saugokitės elektrostatinės iškrovos ir ypač atsargiai elkitės su baterijomis. Jei įmanoma, prieš remontą sukurkite įrenginio duomenų atsarginę kopiją.
4. Užsakymai ir prieinamumas
Prieš pateikdami užsakymą peržiūrėkite prekes, kiekius, pristatymo duomenis ir bendrą sumą. Įdėjimas į krepšelį nerezervuoja atsargų. Automatinis užsakymo gavimo pranešimas savaime nepatvirtina visų prekių prieinamumo ar mokėjimo gavimo. Priėmimas patvirtinamas, kai aiškiai priimame užsakymą arba jį išsiunčiame, laikantis taikomų privalomų taisyklių.
Jei atsargų trūkumas, esminė kainos klaida ar kita problema trukdo įvykdyti užsakymą, susisieksime ir paaiškinsime galimybes. Be jūsų sutikimo nekeisime produkto iš esmės kitokiu ir netaikysime didesnės kainos. Už prekes, kurių negalime tiekti, sumokėtos sumos bus grąžintos.
Kuo greičiau susisiekite dėl užsakymo keitimo ar atšaukimo. Galimybė keisti priklauso nuo apdorojimo ir išsiuntimo būsenos; įstatymų nustatytos atšaukimo teisės nesikeičia.
5. Kainos, PVM ir mokesčiai
Kainos rodomos svetainėje nurodyta valiuta. Patikrinkite mokesčių informaciją prie kainos ir apmokėjimo metu: kainos, pažymėtos be PVM, neapima taikomo PVM ar pristatymo išlaidų. Užsakymo suvestinėje prieš mokėjimą rodomos pagal pateiktus duomenis apskaičiuotos nuolaidos, mokesčiai ir pristatymo kaina.
Mokesčių taikymas priklauso nuo sandorio, paskirties vietos ir pateiktos informacijos. Mokesčių numeris ar verslo paskyra automatiškai nesuteikia teisės į lengvatą. Tarptautinėms siuntoms atskirai mokami importo muitai, įforminimo mokesčiai ar kiti mokesčiai priklauso nuo paskirties vietos ir sutartų pristatymo sąlygų.
Būsimiems pirkimams kainos ir pasiūlymai gali keistis. Sutarta užsakymo kaina nesikeičia vien dėl vėlesnės kitokios kainos ar akcijos. Banko ar mokėjimo teikėjo valiutos keitimui ir atskiriems mokesčiams taikomos jo sąlygos.
6. Kiekio nuolaida ir pasiūlymai
Kiekio nuolaida apima visas kategorijas, įskaitant akcijines prekes. Kiekiai skaičiuojami tam pačiam produktui ar variantui krepšelyje; skirtingi produktai ar variantai nesumuojami pakopai pasiekti. Tinkamam kiekiui taikoma aukščiausia pasiekta pakopa. Standartinės pakopos:
| Tos pačios prekės ar varianto kiekis | Kiekio nuolaida |
|---|---|
| 5–9 pieces | 1% |
| 10–24 pieces | 2% |
| 25–49 pieces | 3% |
| 50–99 pieces | 4% |
| 100+ pieces | 5% |
Nuolaida automatiškai skaičiuojama krepšelyje. PVM ir pristatymo išlaidos neįtraukiami į sumą, kuriai taikoma nuolaida. Produkto puslapio pasirinkimai ir įverčiai nepakeičia galutinio krepšelio ir apmokėjimo skaičiavimo.
Kiekio nuolaidą galima derinti su tinkamais kategorijų pasiūlymais ir kitomis akcijomis. Procentinės nuolaidos taikomos paeiliui likusiai tinkamai kainai, o ne sudedamos. Pavyzdžiui, €100 suma, sumažinta 20%, o tada 5%, tampa €76 prieš PVM ir pristatymą. Bendra nuolaida yra 24%. Apvalinama skaičiuojant užsakymo sumas.
Konkretaus pasiūlymo tinkamumo sąlygos, datos, naudojimo ar derinimo apribojimai galioja taip, kaip parodyta prieš pirkimą. Patikrinkite pasiūlymus krepšelyje. Atšaukus ar grąžinus gali reikėti koreguoti nuo pradinio tinkamo pirkimo priklausiusią nuolaidą, nemažinant pagal įstatymą privalomo grąžinimo.
7. Dalių pirkimo premijos ir kreditas
Pirkimo premija taikoma tik tinkamiems Dalių kategorijos produktams. Ji skaičiuojama nuo galutinės tinkamos vertės po visų nuolaidų, be PVM ir pristatymo. Kitos kategorijos neuždirba dalių premijų, net jei joms taikoma kiekio nuolaida.
Užsakymui taikomas paskyroje ar pasiūlyme nurodytas premijos procentas ir tinkamumas. Pavyzdžiui, esant 5% premijai, €95 tinkamų dalių po nuolaidų uždirba €4.75. Skaičiuojama ne nuo didesnės sumos prieš nuolaidas.
Premija suteikiama kaip „Partob Rewards“ paskyros kreditas būsimiems tinkamiems pirkimams, o ne kaip tiesioginis pateikiamo užsakymo sumažinimas. Rodomas įvertis nėra turimas kredito likutis. Premijos ir koregavimai atsispindi paskyroje, kai įvykdomos taikomos užsakymo sąlygos.
Atšaukti, grąžinti ar kitaip netinkami pirkimai gali lemti atitinkamą premijos koregavimą. Apmokėjimo metu naudojamas esamas kreditas ir naujai uždirbta premija rodomi atskirai. Premijų kreditas nepakeičia įstatymo numatyto pinigų grąžinimo.
8. Mokėjimas
Naudokite vieną iš užsakymui siūlomų mokėjimo būdų ir tik tą, kurį turite teisę naudoti. Mokėjimo teikėjas gali atlikti autentifikavimą ar kitas patikras. Užsakymas gali likti sustabdytas, kol laukiama mokėjimo ar patvirtinimo.
Atskirai sutartos mokėjimo ar paskyros kredito sąlygos bus pateiktos atitinkamam užsakymui. Mokėjimo autorizavimas savaime negarantuoja produkto prieinamumo. Jei mokėjimas nepavyko ar atrodo nuskaičiuotas kelis kartus, prieš pateikdami pakartotinį užsakymą susisiekite su užsakymo nuoroda.
9. Siuntimas ir pristatymas
Galimi siuntimo būdai ir kainos rodomi atsiskaitymo metu pagal prekes ir paskirties vietą. Užsakymai ruošiami po būtinų užsakymo ir mokėjimo patikrų. Pristatymo prognozėse atskiriamas paruošimas ir vežėjo transportavimo laikas; datos negarantuojamos, nebent aiškiai susitarta kitaip. Apie reikšmingus vėlavimus, pakeitimus kitomis prekėmis ar papildomą mokestį lemiančius pakeitimus bus pranešta ir, kai reikia, susitarta.
Pateikite išsamius pristatymo duomenis ir nedelsdami susisiekite, jei reikia juos pataisyti. Adreso pakeitimas po išsiuntimo priklauso nuo vežėjo. Jei siunta negauta, neteisinga ar pažeista, pateikite užsakymo numerį, susijusias prekes ir naudingas nuotraukas ar sekimo duomenis, o nagrinėjant problemą išsaugokite pakuotę. Greito pranešimo reikalavimas nepanaikina privalomų teisių.
Tarptautiniai mokesčiai ir atsakomybė transportavimo metu nustatomi pagal sutartas pristatymo sąlygas ir taikomus teisės aktus. Baterijoms ir ribojamoms prekėms gali reikėti specialios transportavimo tvarkos. Išsamus procesas pateiktas siuntimo puslapyje; privalomos pristatymo, atšaukimo ir sumos grąžinimo teisės lieka nepakitusios.
10. Atšaukimas ir grąžinimas
Šios taisyklės susijusios su profesiniais B2B pirkimais, kuriuos reglamentuoja pardavimo sutartis ir taikoma pardavimo teisė. Direktyvos 2011/83/ES vartotojų teisės paprastai netaikomos tokiems pirkimams. CISG gali būti taikoma tinkamiems tarptautiniams pardavimams; jos paminėjimas jos nei pasirenka, nei atmeta. Sutarties sąlygoms lieka taikomos neatšaukiamos taisyklės ir tikrasis teisinis sandorio statusas. Grąžinimo ir Garantijos puslapiuose pateiktos teisinės nuorodos.
Standartiniai verslo grąžinimai, įskaitant baterijas, turi būti užregistruoti internetiniu RMA procesu per 90 kalendorinių dienų nuo užsakymo pažymėjimo kaip baigto. Procentas užfiksuojamas pateikiant: iki 30 dienos imtinai – 100 %; 31–60 dienomis – 70 %; 61–90 dienomis – 50 %. Po 90 dienos standartiniai grąžinimai nepriimami. Procentas taikomas pradinei sumai, sumokėtai už patvirtintą grąžinamą kiekį po nuolaidų, įskaitant nuo tos sumos sumokėtą PVM. Pradinio užsakymo pristatymo išlaidos negrąžinamos.
Prekės turi būti įsigytos iš „Partob“, likti jos tiekiamų prekių asortimente, būti sukomplektuotos ir nepažeistos, su originalia pakuote ir „Partob“ identifikavimo kodais. Kliento ar galutinio naudotojo pažeidimai ir šių sąlygų neatitinkančios prekės gali būti atmetimo priežastis. Užregistruokite prekes, kiekius ir priežastį, tada vykdykite RMA instrukcijas ir išsiųskite per penkias darbo dienas nuo jų gavimo.
Siuntimą į „Partob“ apmoka pirkėjas. Jei grąžintos prekės ar siunta nepraeina patikros ir neatitinka grąžinimo taisyklių, pirkėjas taip pat apmoka siuntimą atgal. RMA pateikimas ar leidimas siųsti prekes negarantuoja sumos grąžinimo. Atmestos ar klaidingai atsiųstos prekės saugomos iki trijų mėnesių, kol organizuojamas grąžinimas; pirkėjas turi raštu paprašyti jas grąžinti.
Baigus patvirtintą grąžinimą, visa patvirtinta suma įskaitoma tiesiai į kliento „Partob Credit“ sąskaitą. Pradinis „Partob Rewards Credit“ už patvirtintą grąžinamą kiekį panaikinamas visas atskiru koregavimu, net grąžinant 70 % ar 50 %, antrą kartą neatskaitant jau panaikinto atlygio. Sąskaitos likutis atspindi abi operacijas. Standartinės grąžinimo taisyklės nenustato atskiro garantinio reikalavimo apimties. Visą procesą rasite grąžinimo puslapyje.
11. Garantija ir produktų problemos
Šios taisyklės susijusios su profesiniais B2B pirkimais, kuriuos reglamentuoja pardavimo sutartis ir taikoma pardavimo teisė. Direktyvos 2011/83/ES vartotojų teisės paprastai netaikomos tokiems pirkimams. CISG gali būti taikoma tinkamiems tarptautiniams pardavimams; jos paminėjimas jos nei pasirenka, nei atmeta. Sutarties sąlygoms lieka taikomos neatšaukiamos taisyklės ir tikrasis teisinis sandorio statusas. Grąžinimo ir Garantijos puslapiuose pateiktos teisinės nuorodos.
Komercinės garantijos apimtis ir trukmė nustatomos pagal konkrečiai prekei ar užsakymui pateiktas sąlygas. Apie tinkamus defektus gavus prekę ar per nurodytą garantinį laikotarpį galima pranešti vertinimui. 90 dienų standartinio grąžinimo laikotarpis automatiškai nenustato garantijos apimties ar kompensavimo būdo už garantinį defektą.
Prieš galutinį montavimą patikrinkite suderinamumą ir dalis. Apie gedimą praneškite paskyros RMA procesu, pateikdami užsakymo numerį, paveiktą prekę ir kiekį, požymius, montavimo būseną bei naudingas nuotraukas ar bandymų rezultatus. Jei užsakymo internetinėje formoje nėra arba garantija galioja ilgiau nei jos 90 dienų grąžinimo laikotarpis, susisiekite su „Partob“ tiesiogiai. Preliminari RMA suma ar leidimas siųsti prekes nėra galutinis reikalavimo patvirtinimas.
Gali prireikti patikros. Kliento ar galutinio naudotojo pažeidimai, įskaitant sudaužytus ekranus, skysčių ar smūgio pažeidimus, montavimo pažeidimus ir įbrėžimus, neįtraukiami į standartinę komercinę garantiją. Netinkamas naudojimas, neleistini pakeitimai ir nusidėvėjimas neįtraukiami, kai nepatenka į nurodytą garantiją. Siųskite atpažįstamas „Partob“ prekes su originalia pakuote ir susijusiais komponentais, laikydamiesi RMA ir saugaus transportavimo instrukcijų.
Pagal standartinį komercinį RMA procesą pirkėjas apmoka siuntimą į „Partob“ ir atmestų prekių ar siuntų siuntimą atgal, išskyrus taikomoje prekės garantijoje nurodytą kitokią tvarką. Standartinis RMA tvarkymas vykdomas pagal grąžinimo taisykles, įskaitant išsiuntimą per penkias darbo dienas nuo instrukcijų gavimo ir tikslą įvertinti per penkias darbo dienas po gavimo. Atmestos ar klaidingai atsiųstos prekės saugomos iki trijų mėnesių, kol organizuojamas jų siuntimas atgal.
Taikoma prekės garantija nustato galimą remontą, pakeitimą, sumos grąžinimą ar kitą kompensavimo būdą. Jei atvejis išsprendžiamas kaip standartinis grąžinimas, taikomas 90 dienų laikotarpis ir 100 % / 70 % / 50 % sumos grąžinimo pakopos, įskaitant baterijas. Patvirtintų baigtų grąžinimų sumos pervedamos į „Partob Credit“, o pradiniai „Rewards“ už patvirtintus grąžinamus kiekius panaikinami visi be pakartotinių atskaitymų. Kitas prekės garantijoje numatytas kompensavimo būdas lieka prieinamas; remontas ar pakeitimas nėra automatiškai grąžinimas su sumos grąžinimu. Visą procesą rasite garantijos ir grąžinimo puslapiuose.
12. Tiekimas ir kitos paslaugos
Tiekimo, OEM darbų, individualių užsakymų ar kitų paslaugų atveju sutartame pasiūlyme ar paslaugos apraše nustatoma apimtis, specifikacijos, kaina, terminas ir patvirtinimo ar mokėjimo etapai. Vien užklausa neįpareigoja nė vienos šalies paslaugai.
Patvirtinkite techninius reikalavimus ir teisę naudoti pateikiamus ženklus, dizainus ar medžiagas. Esminiams apimties, išlaidų ar laiko pakeitimams reikia susitarimo. Individualių prekių ar paslaugų atšaukimo ir grąžinimo sąlygos turi būti paaiškintos prieš įsipareigojant ir lieka pavaldžios taikomai teisei.
13. Svetainės naudojimas ir nuosavybė
Naudokitės teisėtai: nebandykite patekti į kitą paskyrą, apeiti saugumą, įterpti kenkėjišką kodą, trukdyti apmokėjimui ar piktnaudžiauti akcijų ir paskyros funkcijomis. Galime imtis proporcingų veiksmų svetainei ir naudotojams apsaugoti nuo tokios veiklos.
„Partob“ svetainės turinį, ženklinimą ir dizainą saugo intelektinės nuosavybės teisės. Informaciją galite peržiūrėti ir išsaugoti įprastiems pirkimo ir apskaitos tikslams. Platesniam nei įstatymas leidžia naudojimui reikia atitinkamo teisių turėtojo leidimo.
Trečiųjų šalių pavadinimai ir prekių ženklai priklauso jų savininkams. Jų naudojimas produktui ar suderinamumui nurodyti savaime nereiškia ryšio, rėmimo ar gamintojo įgaliojimo. Išorinėms nuorodoms ir paslaugoms taikomos jų pačių sąlygos.
14. Atsakomybė ir sutrikimai
Pagrįstai rūpinamės svetainės informacija ir paslaugomis, tačiau prieiga kartais gali sutrikti dėl priežiūros, techninių gedimų ar nuo mūsų pagrįstos kontrolės nepriklausančių įvykių. Susisiekite, jei klaida paveikia užsakymą ar svarbią produkto informaciją.
Kiekviena šalis lieka atsakinga už sutarties ir taikomos teisės pareigas. Šios sąlygos nepanaikina atsakomybės už sukčiavimą, tyčinį netinkamą elgesį, dėl neatsargumo sukeltą mirtį ar kūno sužalojimą ar bet kokios atsakomybės, kurios negalima teisėtai apriboti.
Kai nuo šalies pagrįstos kontrolės nepriklausantys įvykiai veikia vykdymą, ji turėtų pranešti kitai šaliai ir imtis pagrįstų priemonių poveikiui mažinti. Sutrikimas nepanaikina teisės į pinigų grąžinimą ar kitas įstatymo numatytas priemones.
15. Privatumas ir slapukai
Privatumo politika paaiškina asmens duomenų tvarkymą paskyroms, užsakymams ir pagalbai. Slapukų politika paaiškina slapukus, panašias technologijas ir pasirinkimų valdymą. Šių sąlygų priėmimas nėra sutikimas neprivalomiems analitikos ar rinkodaros slapukams.
16. Klausimai, ginčai ir atnaujinimai
Klausimais ar dėl skundo susisiekite žemiau nurodytais kontaktais. Pridėkite užsakymo nuorodą, trumpą problemos ir pageidaujamo rezultato paaiškinimą. Peržiūrėsime ir susisieksime dėl tolesnių veiksmų.
Sandoriui taikoma teisė ir teismai nustatomi pagal atitinkamas teisės normas ir galiojantį sandorio susitarimą. Šios sąlygos nereikalauja privalomo privataus arbitražo ir nepanaikina teisės pareikšti reikalavimą, gauti nepriklausomą patarimą ar kreiptis į kompetentingą instituciją.
Galime atnaujinti sąlygas būsimam naudojimui ir užsakymams. Data viršuje žymi šią versiją. Pakeitimai be susitarimo atgaline data nekeičia priimto užsakymo, išskyrus įstatymo reikalaujamus atvejus. Jei nuostata neįgyvendinama, likusios galioja įstatymo leidžiama apimtimi.