L-aħħar aġġornament:
1. Dwar din il-politika
Din il-politika tispjega kif Partob tittratta l-informazzjoni personali meta tibbrawżja partob.com, tapplika għal kont, tixtri prodotti jew tikkuntattja lit-tim tagħna. Tkopri klijenti, kuntatti kummerċjali u viżitaturi, inklużi persuni li jaġixxu f’isem negozju tat-tiswija, bejjiegħ bl-imnut jew distributur.
Informazzjoni personali tfisser informazzjoni li tidentifikak jew li tista’ raġonevolment tiġi marbuta miegħek. Għal mistoqsijiet dwar l-użu tagħna tal-informazzjoni tiegħek, jew biex tagħmel talba dwar il-privatezza, ibgħat email lil [email protected]. It-tab tal-Politika tal-cookies tipprovdi l-avviż dettaljat dwar il-cookies u teknoloġiji simili użati mill-ħanut tagħna.
2. Informazzjoni li niġbru
L-informazzjoni li nittrattaw tiddependi minn kif tuża Partob. Tista’ tinkludi:
- Informazzjoni tal-kont u tan-negozju: ismek, dettalji ta’ kuntatt, informazzjoni tad-dħul, dettalji tal-kumpanija u dokumenti ta’ sostenn li tipprovdi meta tapplika għal kont kummerċjali.
- Informazzjoni tax-xiri u tal-ordnijiet: prodotti, kwantitajiet, dettalji tal-konsenja u tal-fatturazzjoni, storja tal-ordnijiet, status tal-ħlas, referenzi tat-tranżazzjonijiet, rifużjonijiet, ritorn, talbiet tal-garanzija u rekords tal-kreditu jew tal-premjijiet tal-kont.
- Messaġġi u talbiet: informazzjoni li tibgħat permezz ta’ formoli ta’ kuntatt jew mistoqsijiet dwar prodotti, email, telefon jew servizzi ta’ messaġġi, u kwalunkwe referenza tal-prodott jew materjal ta’ sostenn li tagħżel li tipprovdi.
- Preferenzi tan-notifiki: prodotti li titlobna ninnotifikawk dwarhom, id-dettalji ta’ kuntatt tiegħek u l-istatus ta’ dawk it-talbiet.
- Informazzjoni teknika: indirizz IP, informazzjoni tal-brawżer u tal-apparat, sinjali tas-sigurtà, logs tas-server u l-ħażna meħtieġa biex tinżamm is-sessjoni, il-karrettun u l-għażliet tal-privatezza tiegħek. Il-kejl fakultattiv tal-brawżjar jiddependi mill-permessi tal-cookies tiegħek.
Ipprovdi biss informazzjoni rilevanti għat-talba tiegħek. Tibgħatx dettalji tal-karta tal-ħlas, passwords tal-kont jew informazzjoni sensittiva bla bżonn permezz ta’ formola ta’ kuntatt jew messaġġ. Jekk tipprovdi d-dettalji ta’ persuna oħra għal konsenja jew kont kummerċjali, kun ċert li int awtorizzat tagħmel dan u għarrafha b’din il-politika.
3. Kif u għaliex nużaw l-informazzjoni
Fejn japplika l-GDPR, il-bażi legali tiddependi mill-għan u mir-relazzjoni tiegħek magħna. Ma nqisux kull użu tal-informazzjoni bħala pproċessar ibbażat fuq il-kunsens.
| Għan | Kif tintuża l-informazzjoni | Bażi legali |
|---|---|---|
| Kontijiet u applikazzjonijiet kummerċjali | Neżaminaw applikazzjonijiet, namministraw l-aċċess, inżommu d-dettalji tal-kont u nwieġbu talbiet dwar il-kont. | Passi mitluba qabel ma jsir kuntratt; eżekuzzjoni ta’ kuntratt; interessi leġittimi fil-ġestjoni tar-relazzjonijiet kummerċjali u tas-sigurtà tal-kont. |
| Ordnijiet u servizz ta’ wara l-bejgħ | Nipproċessaw xiri, nirranġaw konsenja, nittrattaw ritorn jew mistoqsijiet tal-garanzija, u nżommu rekords relatati tal-kreditu u tal-premjijiet. | Eżekuzzjoni ta’ kuntratt; obbligi legali fejn japplikaw. Għar-rappreżentanti tan-negozji, interessi leġittimi fit-twettiq tar-relazzjoni kummerċjali. |
| Mistoqsijiet dwar prodotti u appoġġ | Inwieġbu mistoqsijiet, niddiskutu rekwiżiti ta’ akkwist u nsegwu talba. | Passi mitluba qabel ma jsir kuntratt, jew interessi leġittimi fil-provvista ta’ appoġġ lill-klijenti u fit-tweġiba għal mistoqsijiet kummerċjali. |
| Notifiki tal-istokk mitluba | Ninnotifikawk dwar id-disponibbiltà ta’ prodott li għażilt u nimmaniġġjaw it-talba tan-notifika tiegħek. | It-talba tiegħek u l-kunsens fejn meħtieġ. Tista’ tikkanċella notifika permezz tal-kont tiegħek. |
| Sigurtà u operat tas-servizz | Inżommu s-sessjonijiet, nipproteġu l-formoli, ninvestigaw attività suspettuża u nsolvu problemi tas-servizz. | Interessi leġittimi fil-protezzjoni tal-klijenti u fit-tħaddim ta’ ħanut affidabbli; obbligi legali fejn japplikaw. |
| Preferenzi u analitika fakultattivi | Niftakru prodotti li rajt reċentement u nkejlu l-użu tas-sit permezz tas-servizzi elenkati fil-Politika tal-cookies tagħna. | Kunsens, mogħti separatament permezz tal-kontrolli tal-cookies. |
| Rekords u kwistjonijiet legali | Inżommu r-rekords tat-tranżazzjonijiet meħtieġa, niddokumentaw l-għażliet tal-privatezza, inwieġbu talbiet legali u nittrattaw tilwim. | Obbligi legali u interessi leġittimi biex nuru konformità u nistabbilixxu, neżerċitaw jew niddefendu pretensjonijiet legali. |
Fejn niddependu fuq interessi leġittimi, dawn għandhom jiġu bbilanċjati mad-drittijiet u l-aspettattivi raġonevoli tiegħek. L-oqsma mmarkati bħala obbligatorji huma meħtieġa għall-kont, ordni jew talba rilevanti; mingħajrhom, jista’ ma nkunux nistgħu nipprovdu dak is-servizz partikolari. Il-ħolqien ta’ kont jew ordni ma jagħtix fih innifsu permess għal traċċar fakultattiv.
4. Ħlasijiet u fornituri tas-servizzi
Il-ħlasijiet jiġu ttrattati permezz tal-metodu u l-fornitur disponibbli waqt il-ħlas. Fornitur jista’ jipproċessa kredenzjali tal-ħlas, informazzjoni ta’ awtentikazzjoni u sinjali għall-prevenzjoni tal-frodi skont l-avviż tal-privatezza tiegħu stess. Partob tuża l-ammont tal-ordni, l-istatus tal-ħlas u r-referenzi tat-tranżazzjoni biex tipproċessa x-xiri u tittratta mistoqsijiet relatati mal-ħlas.
L-informazzjoni tista’ tinqasam ma’ fornituri involuti fl-ospitar, is-sigurtà, l-ipproċessar tal-ħlasijiet, il-konsenja, l-email u l-appoġġ tal-klijenti sa fejn ikun meħtieġ għar-rwol tagħhom. Dettalji rilevanti tal-ordni jew tal-prodott jistgħu wkoll ikunu meħtieġa biex tissolva talba għal ritorn, garanzija jew akkwist. Konsulenti professjonali jew awtoritajiet pubbliċi jistgħu jirċievu informazzjoni meta tkun meħtieġa bil-liġi jew biex tiġi ttrattata pretensjoni legali.
Il-Politika tal-cookies tidentifika s-servizzi ta’ traċċar u sigurtà tal-ħanut, inklużi Cloudflare u Google. Tispjega liema servizzi jeħtieġu l-permess tiegħek u l-informazzjoni involuta.
5. Ipproċessar internazzjonali
Xi fornituri tas-servizzi jew komunikazzjonijiet kummerċjali jistgħu jinvolvu pproċessar barra ż-Żona Ekonomika Ewropea. Il-post jiddependi mis-servizz u mill-fornitur involuti.
Fejn il-GDPR jeħtieġ salvagwardji għal trasferiment, dawn jistgħu jinkludu deċiżjoni ta’ adegwatezza applikabbli jew salvagwardji kuntrattwali bħall-Klawżoli Kuntrattwali Standard tal-Kummissjoni Ewropea, flimkien ma’ miżuri addizzjonali fejn meħtieġ. Ikkuntattja [email protected] biex tistaqsi dwar is-salvagwardji applikabbli għal użu partikolari tal-informazzjoni tiegħek jew kif tikseb kopja.
6. Kemm indumu nżommu l-informazzjoni
Iż-żamma tiddependi minn għaliex inġabret l-informazzjoni. L-informazzjoni tal-kont hija meħtieġa sakemm jinżammu l-kont u r-relazzjoni kummerċjali. Mistoqsijiet u materjal ta’ sostenn jistgħu jeħtieġu jinżammu waqt it-trattament ta’ talba u għal segwitu rilevanti. Rekords tat-tranżazzjonijiet, ħlasijiet, ritorn u garanziji jistgħu jeħtieġu jinżammu għal rekwiżiti tal-kontabbiltà applikabbli, perjodi ta’ garanzija jew pretensjonijiet legali.
Meta nivvalutaw iż-żamma, nikkunsidraw l-għan, is-sensittività tal-informazzjoni, ir-rekwiżiti statutorji, tilwim pendenti u jekk rekord inqas identifikabbli jkunx biżżejjed. L-għeluq ta’ kont jew it-tħassir tad-data tal-brawżer ma jneħħix awtomatikament rekords li għad iridu jinżammu għal dawn l-għanijiet.
Il-cookies u r-rekords tal-kunsens għandhom ir-regoli taż-żamma tagħhom stess, deskritti fil-Politika tal-cookies. Tista’ tikkuntattjana biex tistaqsi dwar il-perjodu taż-żamma għal rekord partikolari jew titlob it-tħassir fejn jiġu ssodisfati l-kundizzjonijiet legali.
8. Id-drittijiet tal-privatezza tiegħek
Skont il-liġi applikabbli u ċ-ċirkostanzi, jista’ jkollok id-dritt li:
- Titlob aċċess għall-informazzjoni personali tiegħek u tirċievi kopja.
- Tikkoreġi informazzjoni mhux preċiża jew tikkompleta informazzjoni mhux kompluta.
- Titlob it-tħassir jew ir-restrizzjoni tal-ipproċessar fejn japplikaw il-kundizzjonijiet rilevanti.
- Toġġezzjona għal ipproċessar ibbażat fuq interessi leġittimi, u toġġezzjona għal marketing dirett fi kwalunkwe ħin.
- Tirċievi l-informazzjoni li pprovdejt f’format portabbli, jew titlob li tiġi ttrasferita fejn jiġu ssodisfati l-kundizzjonijiet legali u tekniċi.
- Tirtira l-kunsens fi kwalunkwe ħin, mingħajr ma taffettwa l-legalità tal-ipproċessar imwettaq qabel l-irtirar.
- Tilmenta ma’ awtorità superviżorja tal-protezzjoni tad-data, inkluż fil-pajjiż fejn tgħix jew taħdem jew fejn seħħ allegat ksur.
Ibgħat it-talbiet lil [email protected]. Nistgħu nitolbu informazzjoni proporzjonata biex nivverifikaw l-identità tiegħek u nsibu r-rekord rilevanti. Skont il-GDPR, normalment trid tingħata tweġiba fi żmien xahar; estensjoni permessa tista’ tapplika għal talbiet kumplessi jew multipli, u f’dak il-każ għandek tiġi mgħarraf fl-ewwel xahar. Id-drittijiet huma soġġetti għall-kundizzjonijiet legali tagħhom, inklużi obbligi li jinżammu ċerti rekords.
9. Inżommu l-informazzjoni sigura
Il-ħanut tagħna juża miżuri bħal aċċess protett għall-kont, kontrolli fuq is-server u kontrolli tas-sigurtà fuq formoli rilevanti biex jgħin jipproteġi l-informazzjoni u jipprevjeni l-użu ħażin. L-aċċess u l-iżvelar għandhom ikunu limitati għal dak li hu meħtieġ għall-kompitu rilevanti.
L-ebda servizz online ma jista’ jiggarantixxi sigurtà assoluta. Żomm id-dettalji tad-dħul privati, uża password b’saħħitha u kkuntattjana jekk temmen li xi ħadd kiseb aċċess mhux awtorizzat għall-kont tiegħek. Tinkludix il-password f’dak ir-rapport.
10. Siti esterni u messaġġi
Links għal siti esterni, netwerks soċjali u servizzi ta’ messaġġi jwassluk għal servizzi bil-prattiki tal-privatezza tagħhom stess. Jekk tagħżel li tikkuntattjana permezz ta’ WhatsApp, WeChat jew pjattaforma oħra, dik il-pjattaforma tista’ wkoll tipproċessa l-informazzjoni tiegħek. Aqra l-avviż tal-privatezza tagħha qabel taqsam informazzjoni.
Partob hija maħsuba għal xiri professjonali u mistoqsijiet kummerċjali, mhux għal servizzi mmirati lejn it-tfal. Jekk temmen li tifel jew tifla pprovdew informazzjoni personali bla bżonn, ikkuntattjana sabiex is-sitwazzjoni tiġi eżaminata.
11. Aġġornamenti tal-politika u kuntatt
Nistgħu naġġornaw din il-politika hekk kif jinbidlu s-servizzi, l-attivitajiet tal-ipproċessar jew ir-rekwiżiti legali tagħna. Id-data hawn fuq tidentifika din il-verżjoni. Meta bidla teħtieġ informazzjoni addizzjonali jew għażla ġdida tal-kunsens, dan jiġi indirizzat qabel jibda l-ipproċessar il-ġdid rilevanti bbażat fuq il-kunsens.
Għal mistoqsijiet dwar il-privatezza, talbiet dwar l-informazzjoni tiegħek jew kjarifika ta’ din il-politika, ikkuntattja [email protected]. Tista’ wkoll tuża l-paġna Ikkuntattjana biex tilħaq lit-tim tagħna.