Korduma kippuvad küsimused

Partob toetab remondiettevõtteid toodete ja hankimisega varuosade, tarvikute, remonditööriistade, elektroonika ja seadmete valdkonnas. Meie eesmärk on aidata sul koondada rohkem oste ühe tarnija juurde. Vaata praegust kataloogi või võta meeskonnaga ühendust konkreetse toote või hankevajaduse osas.

Partob teenindab remonditöökodasid, edasimüüjaid, hulgimüüjaid ja teisi professionaalseid ostjaid. Remondiks või edasimüügiks tehtud ostud on ettevõtetevahelised tehingud, mida reguleerivad aktsepteeritud tellimus, kokkulepitud kaubandustingimused ja kohaldatav müügiõigus.

Võrdle täpset mudelite katvust, selgelt kirjeldatud tehnilisi andmeid, laoseisu, tarnitud kauba kogukulu ja müügijärgseid tingimusi. Partobilt ostes kontrolli konkreetset tootekirjet, ostukorvi lõppsummat ning avaldatud tagastus- ja garantiipoliitikat. Tarnijate võrdlemisel saada meile samad tooteviited ja kogused, et saaksime arutada võrreldavat hankevajadust.

Jah. Kasuta menüüs Tootepäringut või võta Partobiga ühendust tootenime, seadme mudeli, viite ja vajaliku kogusega. Foto või tarnija viide võib aidata kaupa tuvastada. Kontrollime hankevõimalusi; päringu esitamine ei reserveeri laovaru ega kinnita tellimust.

Partob kasutab kohalikku ladu igapäevaste remonditööde ja regulaarse täiendamise toetamiseks ning OEM-hankimist ja importi Hiina tootjatelt planeeritud ostudeks. Kohalikel laotoodetel ja hangitavatel toodetel on erinev saadavus ja tarneaeg. Kontrolli konkreetse kauba laoseisu; OEM- või imporditellimuse puhul lepi pakkumises kokku tehnilised nõuded, kogus, tootmisgraafik ja tarnekorraldus.

Partob saab arutada OEM-hankimist ja tootjatega koordineerimist ettevõtetega, kes uurivad oma kaubamärgi valiku võimalusi. Saada tehnilised nõuded, brändingu või pakendamise nõuded ja eeldatav kogus. Teostatavus, minimaalsed tellimiskogused, kulud ja tarneajad sõltuvad tootest ning tootjast ja tuleb enne kohustuse võtmist kinnitada kokkulepitud pakkumises.

Saada seadmemudelite, tooteviidete või Partobi SKU-de loend, nõutud kogused, tehnilised andmed ning tarneriik või postiindeks. Lisa soovitud tarnekuupäev ja kas ost on ühekordne või regulaarne täiendamine. Märgi nõutud seisukord, värv, bränding või pakendamine. Need andmed aitavad Partobil kontrollida ühilduvust, hankevõimalusi ja tarnenõudeid enne vastuse koostamist.

Ava menüüs Varuosad, vali seadme kaubamärk, laienda selle valikut ja vali osade nägemiseks täpne mudel. Näiteks iPhone 13 ja iPhone 13 Pro on erinevad mudelivalikud. Kontrolli tootelehel ühilduvust ja SKU-d enne kauba ostukorvi lisamist. Võta Partobiga ühendust, kui vajalikku seadet või osa pole loendis.

Võrdle täpset seadmemudelit ja versiooni tootekirjelduse ning ühilduvusteabega enne tellimist. Sarnased mudelinimed ei kasuta alati sama osa. Kahtluse korral saada Partobile seadme mudel ja tooteviide või SKU, et saaksime sobivust kontrollida.

Võrdle igas kirjes märgitud ekraanitehnoloogiat ja tehnilisi andmeid koos seisukorra, värvi, kaasasolevate komponentide ja ühilduvusega. Sama telefonimudeli nimi ei tähenda, et kahel ekraanikomplektil on identsed omadused. LCD, OLED-i või muude loetletud valikute vahel valides saada Partobile SKU-d ja remondinõuded, et saaksime erinevused enne tellimist selgeks teha.

Ei. Ühilduvus määratleb seadme, millele osa on mõeldud, mitte selle tootja. Partob esitab varuosa originaaltootja osana ainult siis, kui kirje seda sõnaselgelt märgib. Kontrolli konkreetse SKU kirjeldust ja seisukorda ning küsi enne ostu, kui päritolu või määratlus on ebaselge.

Kasuta ettevõtte registreerimisvormi ning esita kontaktandmed, ettevõtte aadress ja ettevõtte- või maksukontrolli dokument. Partob vaatab taotluse läbi enne kontopääsu lubamist. Heakskiitmise korral saad e-kirja turvalise lingiga parooli loomiseks. Kasuta ettevõttele kättesaadavat e-posti aadressi ja hoia ettevõtte- ning tarneandmed täpsed.

Partobi ettevõtete taotlused vajavad läbivaatamist enne kontopääsu lubamist. Taotluse vastuvõtukiri ei ole heakskiidukiri. Pärast heakskiitu kasuta saadetud parooli loomise linki. Kui kiri puudub, kontrolli rämpsposti või võta Partobiga ühendust taotluses kasutatud e-posti aadressilt. Kui heakskiidetud konto seadistuslink on aegunud, taotle uut parooli lähtestamise linki.

Sisesta tarneaadress kassas, et näha tellimuse saadaolevaid tarneviise ja tasusid. Valikud sõltuvad sihtkohast, paki suurusest, kaalust ja toodetest. Kui aadressile pole tarneviisi, võta enne tellimist Partobiga ühendust.

Tellimused valmistatakse ette pärast vajalikke tellimuse- ja maksekontrolle, sõltuvalt laoseisust. Tarneprognoos eristab ettevalmistust vedaja veoajast ja on suunav, kui garanteeritud kuupäeva pole sõnaselgelt kokku lepitud. Kasuta tellimuse saadetise teavet, kui jälgimine on saadaval. Kui olek on ebaselge või tarne hilineb, võta Partobiga ühendust tellimuse ja jälgimise viidetega.

Kiireloomulise remondi puhul palu Partobil enne tellimist kinnitada täpne osa, vajalik kogus, sihtkoht ja tarnetähtaeg. Kohalik ladu toetab igapäevaseid remondivajadusi, kuid väljasaatmine ja vedu on eri etapid. Järgmise päeva saabumine pole üldine lubadus: laoseisu, tellimuse töötlemist ja sinu aadressi tarneteenust tuleb kontrollida konkreetse tellimuse jaoks.

Võta Partobiga võimalikult kiiresti ühendust tellimuse numbri ja soovitud muudatusega. Kontrollime, kas tellimust saab veel uuendada. Muudatused pärast väljasaatmist sõltuvad vedajast ning võimalik ümbersuunamise või kordustarne tasu selgitatakse enne sinu nõusolekut.

Võta Partobiga kiiresti ühendust tellimuse numbri, mõjutatud tooteviidete, koguste ja probleemi kirjeldusega. Lisa vajaduse korral fotod toodetest, välispakendist ja saatesildist ning jälgimisandmed. Säilita pakend uurimise ajal ja lõpeta ebaturvalisena näiva kauba kasutamine.

Koguseallahindlus rakendub ostukorvis automaatselt samale tootele või variandile: 5–9 tk saab 1% allahindlust; 10–24 saab 2%; 25–49 saab 3%; 50–99 saab 4%; ning 100 või rohkem saab 5%. See hõlmab kõiki tootekategooriaid, sealhulgas soodustooteid. Eri tooteid või variante ei saa astme saavutamiseks ühendada. Käibemaks ja tarne on allahindluse arvutusest välja jäetud.

Jah, koguseallahindlust saab kombineerida sobivate kategooriapakkumiste ja muude kampaaniatega iga pakkumise tingimuste alusel. Protsendiallahindlused rakenduvad järjest allesjäänud sobilikule hinnale. Näiteks €100, mida vähendatakse 20% ja seejärel 5%, muutub €76-ks enne käibemaksu ja tarnet: kokku säästetakse 24%, mitte 25%. Ostukorv näitab lõplikke allahindlusi ja ümardamist.

Partobi ostupreemia kehtib ainult sobivatele Varuosade toodetele. See arvutatakse nende lõplikust sobilikust väärtusest pärast kõiki allahindlusi, ilma käibemaksu ja tarneta, kasutades konto või pakkumise juures näidatud määra ja sobivust. Näiteks 5% ostupreemia korral teenivad €95 väärtuses sobilikud varuosad €4.75 Partob Rewardsi Creditit. Tarvikud ja muud kategooriad ei teeni varuosade ostupreemiat.

Võrdle ostukorvi ja kassa kokkuvõttes samu tooteid ning koguseid pärast allahindlusi, seejärel arvesta käibemaksu ja tarnekulusid. Näiteks 10 tk üht toodet hinnaga €10 tükk kvalifitseerub 2% koguseastmele: €98 kauba eest enne käibemaksu ja tarnet, kui muid pakkumisi pole. Varuosade ostupreemia on Rewardsi Credit tulevaseks sobilikuks ostuks; ära lahuta seda kohese allahindlusena tasumisele kuuluvast summast.

Logi Partobi kontole sisse ja ava Credit, et näha kasutatavat jääki ning konto kirjeid. Ostupreemia antakse Rewardsi Creditina tulevasteks sobilikeks ostudeks, kui tellimustingimused on täidetud. Ostupreemia hinnang ei ole kasutatav jääk ja ostupreemia ei vähenda seda teeniva tellimuse hinda.

Sobilikud tavapärased ettevõtete tagastused tuleb registreerida 90 kalendripäeva jooksul tellimuse Lõpetatuks märkimisest. Tagasimaksemäär fikseeritakse RMA taotluse esitamisel: kuni 30. päevani kaasa arvatud 100%; päevad 31–60 70%; päevad 61–90 50%. Pärast 90. päeva esitatud taotlused jäävad tavapärasest tagastuspoliitikast välja.

Protsenti rakendatakse heakskiidetud tagastatava koguse eest algselt makstud summale pärast allahindlusi, sealhulgas summalt tasutud käibemaksule. Algse tellimuse saatekulusid ei tagastata. Lõplik heakskiit järgneb kontrollile.

Jah. Akudele kehtivad Partobi sama 90-päevane tavapärane tagastusperiood ja 100%, 70% ning 50% tagasimakseastmed tagastustingimuste alusel. Võta enne kahjustatud aku saatmist Partobiga ühendust, et kinnitada sobivad transpordimeetmed.

Tooted peavad olema ostetud Partobilt, endiselt laovalikus ja tuvastatavad algse tellimuse alusel. Tagasta need komplektselt ja kahjustamata koos originaalpakendi ja Partobi tuvastuskoodidega. Kliendi või lõppkasutaja kahjustused, puuduv pakend või tuvastus ning muud mittevastavused võivad kaasa tuua tagasilükkamise. Teata kahtlustatavast tooteveast eraldi garantiihindamiseks.

Logi sisse, ava Tagastused ja vali Uus RMA. Vali tellimuse tooted, kogused ja tagastuspõhjus ning esita taotlus asjakohaste andmetega. Oota enne saatmist RMA juhiseid ja saada viie tööpäeva jooksul nende saamisest. Lisa RMA viide või pakkeleht. Registreerimine ei taga tagasimakset; Partob kontrollib sobivust pärast kauba saamist.

Jah. Vali Partobi RMA vormis algsest tellimusest tooted ja kogused, mida soovid tagastada. Iga tagastatav kaup peab vastama tavapärastele tagastustingimustele ja 90-päevasele registreerimistähtajale. Kohaldatavat tagasimaksemäära rakendatakse heakskiidetud tagastatava koguse eest algselt makstud summale pärast allahindlusi. Selle koguse algsed Rewardsid tühistatakse eraldi tagastuse lõpetamisel.

Ostja tasub tavapärase tagastuse saatmise Partobile. Kui kontroll näitab, et kaup või pakk ei vasta tagastuspoliitikale, tasub ostja ka tagasilükatud kauba tagasisaatmise. Partob selgitab tagasilükkamist ja tagastuse korraldust.

Kui heakskiidetud tavapärane tagastus on lõpetatud, kantakse tagasimakse sinu Partob Crediti kontole tulevasteks ostudeks, mitte algsele kaardile või pangakontole. Heakskiidetud tagastatava koguse eest teenitud algsed Rewardsid tühistatakse täielikult eraldi korrigeerimisena, ka 70% või 50% tagasimakse puhul. Juba tühistatud Rewardsit uuesti maha ei arvata.

Näiteks ilma käibemaksuta: €100 kaup, mis teenis €5 Rewardsit ja mille tagastus kinnitatakse 45. päeval, saab €70 Creditit. Algse €5 Rewardsi tühistamine annab Crediti netokasvuks €65.

Garantiiperiood ja kaitse on need, mis on märgitud konkreetsele tootele või tellimusele; Partob ei luba üht universaalset kestust igale tootele. 90-päevane tavapärane tagastusperiood ei määra automaatselt garantiiperioodi ega kaetud vea lahendust. Säilita tellimuse andmed ja võta Partobiga ühendust, kui kehtiv garantii on ebaselge.

Esita tellimuse number, tooteviide, vea kirjeldus ja kasulikud fotod või testimisandmed. Kasuta konto RMA protsessi, kui tellimus on saadaval. Kui tellimust vormis pole või toote märgitud garantii ületab veebipõhist 90-päevast RMA perioodi, võta hindamiseks otse Partobiga ühendust. Oota enne toote saatmist juhiseid.

Jah. Kontrolli mudelit, seisukorda ja pistikuid ning testi osa enne lõplikku paigaldamist, kui see on praktiline ja ohutu. Säilita tuvastuskoodid ja pakend. Kaubanduslik garantii ei kata kliendi- ega paigalduskahjustusi, seega teata kahtlustatavast veast enne tööd, mis võiks kaupa kahjustada. Lõpeta ebaturvalisena näiva toote kasutamine.

Helista või saada Partobile WhatsAppi sõnum numbril +34 661010201, kirjuta [email protected] või võta ühendust WeChatis ID-ga Partob. Kontakti lehel on ka meie WeChati QR-kood ja kontaktivorm. Olemasoleva tellimuse või kauba kohta küsides lisa tellimuse number või tooteviide.

Partobi privaatsuspoliitika selgitab isikuandmete kasutamist ja privaatsustaotlustega ühenduse võtmist. Küpsiste poliitika selgitab küpsiste kasutust. Valikuliste küpsisevalikute vaatamiseks või muutmiseks vali küpsiste poliitika lehel Ava küpsiste seaded või kasuta veebilehe jaluses valikut Küpsised.