Viimati uuendatud:
1. Selle poliitika kohta
See poliitika selgitab, kuidas Partob töötleb isikuandmeid, kui sirvid partob.com-i, taotled kontot, ostad tooteid või võtad ühendust meie meeskonnaga. See hõlmab kliente, ärikontakte ja külastajaid, sealhulgas remondiettevõtte, jaemüüja või edasimüüja nimel tegutsevaid inimesi.
Isikuandmed on andmed, mis tuvastavad sind või mida saab mõistlikult sinuga seostada. Küsimuste korral andmete kasutamise kohta või privaatsustaotluse esitamiseks kirjuta aadressile [email protected]. Küpsiste poliitika vahekaart sisaldab üksikasjalikku teavet meie e-poes kasutatavate küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate kohta.
2. Kogutavad andmed
Töödeldavad andmed sõltuvad sellest, kuidas Partobi kasutad. Need võivad hõlmata järgmist:
- Konto- ja ettevõtteandmed: sinu nimi, kontaktandmed, sisselogimisandmed, ettevõtte andmed ja dokumendid, mille esitad ärikonto taotlemisel.
- Ostu- ja tellimisandmed: tooted, kogused, tarne- ja arveldusandmed, tellimuste ajalugu, makse olek, tehinguviited, tagasimaksed, tagastused, garantiitaotlused ning kontokrediidi või preemiate kirjed.
- Sõnumid ja taotlused: teave, mille saadad kontakti- või tootepäringu vormi, e-posti, telefoni või sõnumiteenuste kaudu, ning tooteviited ja lisamaterjal, mida otsustad esitada.
- Teavituseelistused: tooted, mille kohta palud teavitusi, sinu kontaktandmed ja nende taotluste olek.
- Tehnilised andmed: IP-aadress, brauseri ja seadme teave, turvasignaalid, serverilogid ning seansi, ostukorvi ja privaatsusvalikute säilitamiseks vajalik salvestus. Valikulised sirvimismõõtmised sõltuvad sinu küpsiselubadest.
Esita ainult taotlusega seotud teave. Ära saada kontaktivormi või sõnumi kaudu maksekaardiandmeid, kontoparoole ega ebavajalikke tundlikke andmeid. Kui esitad teise inimese andmed tarne või ärikonto jaoks, veendu, et sul on selleks õigus, ja teavita teda sellest poliitikast.
3. Kuidas ja miks me andmeid kasutame
GDPR-i kohaldumisel sõltub õiguslik alus eesmärgist ja sinu suhtest meiega. Me ei käsitle kogu andmekasutust nõusolekupõhise töötlemisena.
| Eesmärk | Kuidas andmeid kasutatakse | Õiguslik alus |
|---|---|---|
| Kontod ja ettevõtete taotlused | Taotluste läbivaatamine, juurdepääsu haldamine, kontoandmete säilitamine ja kontopäringutele vastamine. | Taotletud lepingueelsed toimingud; lepingu täitmine; õigustatud huvid ärisuhete ja konto turvalisuse haldamisel. |
| Tellimused ja müügijärgne teenindus | Ostude töötlemine, tarne korraldamine, tagastuste või garantiipäringute käsitlemine ning seotud krediidi- ja preemiakirjete säilitamine. | Lepingu täitmine; kohaldatavad juriidilised kohustused. Ettevõtete esindajate puhul õigustatud huvid ärisuhte elluviimisel. |
| Tootepäringud ja tugi | Küsimustele vastamine, hankevajaduste arutamine ja taotluse järeltegevused. | Taotletud lepingueelsed toimingud või õigustatud huvid klienditoe pakkumisel ja äripäringutele vastamisel. |
| Taotletud laoteavitused | Valitud toote saadavusest teavitamine ja teavitustaotluse haldamine. | Sinu taotlus ja vajaduse korral nõusolek. Saad teavituse oma konto kaudu tühistada. |
| Turvalisus ja teenuse toimimine | Seansside säilitamine, vormide kaitsmine, kahtlase tegevuse uurimine ja teenuseprobleemide lahendamine. | Õigustatud huvid klientide kaitsmisel ja usaldusväärse e-poe käitamisel; kohaldatavad juriidilised kohustused. |
| Valikulised eelistused ja analüütika | Hiljuti vaadatud toodete meelespidamine ja veebilehe kasutuse mõõtmine küpsiste poliitikas loetletud teenuste abil. | Küpsiste seadetes eraldi antud nõusolek. |
| Kirjed ja õiguslikud küsimused | Nõutud tehingukirjete säilitamine, privaatsusvalikute dokumenteerimine, seaduslikele taotlustele vastamine ja vaidluste käsitlemine. | Juriidilised kohustused ja õigustatud huvid nõuetele vastavuse tõendamisel ning õigusnõuete koostamisel, esitamisel või kaitsmisel. |
Kui tugineme õigustatud huvidele, tuleb neid kaaluda sinu õiguste ja mõistlike ootuste suhtes. Kohustuslikud väljad on vajalikud vastava konto, tellimuse või taotluse jaoks; ilma nendeta ei pruugi me saada seda teenust pakkuda. Konto loomine või tellimuse esitamine ei anna iseenesest luba valikuliseks jälgimiseks.
4. Maksed ja teenusepakkujad
Makseid töödeldakse kassas saadaoleva makseviisi ja teenusepakkuja kaudu. Teenusepakkuja võib töödelda makseandmeid, autentimisteavet ja pettuste ennetamise signaale oma privaatsusteatise alusel. Partob kasutab ostu töötlemiseks ja maksepäringute käsitlemiseks tellimuse summat, makse olekut ja tehinguviiteid.
Andmeid võidakse jagada majutuse, turvalisuse, maksetöötluse, tarne, e-posti ja klienditoega seotud teenusepakkujatega nende rolli täitmiseks vajalikus ulatuses. Asjakohaseid tellimuse või toote andmeid võib vaja minna ka tagastus-, garantii- või hanketaotluse lahendamiseks. Kutselised nõustajad või riigiasutused võivad saada andmeid, kui seadus seda nõuab või see on vajalik õigusnõude käsitlemiseks.
Küpsiste poliitika nimetab e-poe jälgimis- ja turvateenused, sealhulgas Cloudflare'i ja Google'i. See selgitab, millised teenused vajavad sinu luba ja milliseid andmeid need hõlmavad.
5. Rahvusvaheline töötlemine
Mõne teenusepakkuja või ärisuhtlusega võib kaasneda töötlemine väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda. Asukoht sõltub asjaomasest teenusest ja teenusepakkujast.
Kui GDPR nõuab edastamise kaitsemeetmeid, võivad need hõlmata kohaldatavat piisavusotsust või lepingulisi kaitsemeetmeid, näiteks Euroopa Komisjoni lepingu tüüptingimusi, ning vajaduse korral lisameetmeid. Kirjuta aadressile [email protected], et küsida sinu andmete konkreetsele kasutusele kohalduvate kaitsemeetmete või nende koopia saamise kohta.
6. Kui kaua andmeid säilitame
Säilitamine sõltub andmete kogumise põhjusest. Kontoandmeid on vaja seni, kuni kontot ja ärisuhet säilitatakse. Päringuid ja lisamaterjali võib olla vaja säilitada taotluse käsitlemise ja asjakohaste järeltegevuste ajal. Tehingu-, makse-, tagastus- ja garantiikirjeid võib olla vaja säilitada kohaldatavate raamatupidamisnõuete, garantiiaegade või õigusnõuete tõttu.
Säilitamise hindamisel arvestame eesmärki, andmete tundlikkust, seadusenõudeid, pooleliolevaid vaidlusi ja seda, kas vähem tuvastatav kirje oleks piisav. Konto sulgemine või brauseriandmete kustutamine ei eemalda automaatselt kirjeid, mida tuleb nendel eesmärkidel edasi säilitada.
Küpsistel ja nõusolekukirjetel on oma säilitamisreeglid, mida kirjeldab küpsiste poliitika. Võid meiega ühendust võtta, et küsida konkreetse kirje säilitamisaja kohta või taotleda kustutamist, kui õiguslikud tingimused on täidetud.
8. Sinu privaatsusõigused
Sõltuvalt kohaldatavast õigusest ja asjaoludest võib sul olla õigus:
- Taotleda juurdepääsu oma isikuandmetele ja saada nende koopia.
- Parandada ebatäpseid andmeid või täiendada puudulikke andmeid.
- Taotleda kustutamist või töötlemise piiramist, kui vastavad tingimused on täidetud.
- Esitada vastuväide õigustatud huvidel põhinevale töötlemisele ja igal ajal otseturundusele.
- Saada enda esitatud andmed ülekantavas vormingus või lasta need edastada, kui õiguslikud ja tehnilised tingimused on täidetud.
- Võtta nõusolek igal ajal tagasi, mõjutamata enne tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust.
- Esitada kaebus andmekaitse järelevalveasutusele, sealhulgas riigis, kus elad või töötad või kus väidetav rikkumine toimus.
Saada taotlused aadressile [email protected]. Võime küsida proportsionaalset teavet sinu isiku kontrollimiseks ja asjaomase kirje leidmiseks. GDPR-i järgi tuleb tavaliselt vastata ühe kuu jooksul; keerukatele või mitmele taotlusele võib kohalduda lubatud pikendus, millest tuleb sind teavitada esimese kuu jooksul. Õigustele kohalduvad nende õiguslikud tingimused, sealhulgas teatud kirjete säilitamise kohustused.
9. Andmete turvalisus
Meie e-pood kasutab andmete kaitsmiseks ja väärkasutuse vältimiseks kaitstud kontopääsu, serveripoolseid kontrolle ning asjakohaste vormide turvakontrolle. Juurdepääs ja avaldamine peaksid piirduma vastava ülesande jaoks vajalikuga.
Ükski veebiteenus ei saa tagada täielikku turvalisust. Hoia sisselogimisandmed privaatsena, kasuta tugevat parooli ja võta ühendust, kui arvad, et keegi on saanud sinu kontole loata juurdepääsu. Ära lisa sellesse teatesse oma parooli.
10. Välised veebilehed ja sõnumiteenused
Lingid välistele veebilehtedele, sotsiaalvõrgustikele ja sõnumiteenustele viivad teenustesse, millel on oma privaatsustavad. Kui otsustad meiega ühendust võtta WhatsAppi, WeChati või muu platvormi kaudu, võib ka see platvorm sinu andmeid töödelda. Enne andmete jagamist tutvu selle privaatsusteatisega.
Partob on mõeldud professionaalseteks ostudeks ja äripäringuteks, mitte lastele suunatud teenusteks. Kui arvad, et laps on esitanud isikuandmeid ebavajalikult, võta ühendust, et saaksime olukorda hinnata.
11. Poliitika uuendused ja kontakt
Võime seda poliitikat uuendada teenuste, töötlemistoimingute või õigusnõuete muutumisel. Ülal olev kuupäev määratleb selle versiooni. Kui muudatus nõuab lisateavet või uut nõusolekuvalikut, tegeleme sellega enne vastava uue nõusolekupõhise töötlemise algust.
Privaatsusküsimuste, sinu andmeid puudutavate taotluste või selle poliitika selgituste saamiseks kirjuta aadressile [email protected]. Meeskonnaga ühenduse võtmiseks võid kasutada ka lehte Võta meiega ühendust.