Pyetje të bëra shpesh

Partob mbështet bizneset e riparimit me produkte dhe furnizim për pjesë zëvendësuese, aksesorë, mjete riparimi, elektronikë dhe pajisje. Synojmë t'ju ndihmojmë të menaxhoni më shumë blerje përmes një furnizuesi. Kontrolloni katalogun aktual ose kontaktoni ekipin për një produkt ose kërkesë furnizimi të veçantë.

Partob u shërben serviseve, rishitësve, tregtarëve me shumicë dhe blerësve të tjerë profesionistë. Blerjet për riparim ose rishitje janë transaksione ndërmjet bizneseve, të rregulluara nga porosia e pranuar, kushtet tregtare të dakorduara dhe ligji i zbatueshëm i shitjes.

Krahasoni mbulimin e modeleve të sakta, specifikimet e përshkruara qartë, stokun, koston me dorëzim dhe kushtet pas shitjes. Për blerje në Partob, kontrolloni produktin përkatës, totalin përfundimtar të shportës dhe politikat e Kthimeve e Garancisë. Nëse krahasoni furnizues, na dërgoni të njëjtat referenca dhe sasi që të diskutojmë një kërkesë të krahasueshme furnizimi.

Po. Përdorni Pyetje për produktin në meny ose kontaktoni Partob me emrin, modelin e pajisjes, referencën dhe sasinë që ju duhet. Fotografia ose referenca e furnizuesit mund të ndihmojë në identifikim. Do të kontrollojmë mundësitë e furnizimit; dërgimi i pyetjes nuk rezervon stok ose konfirmon porosi.

Partob përdor stokun lokal për riparime të përditshme dhe rimbushje të rregullta, krahas furnizimit OEM dhe importeve nga prodhuesit në Kinë për blerje të planifikuara. Produktet lokale dhe ato të siguruara nga furnizuesit kanë disponueshmëri dhe afate të ndryshme. Kontrolloni stokun e artikullit; për OEM ose import, dakordoni specifikimet, sasinë, afatin e prodhimit dhe dorëzimin në ofertë.

Partob mund të diskutojë furnizim OEM dhe koordinim me prodhuesit për biznese që shqyrtojnë gamën e tyre me markë. Dërgoni specifikimet, kërkesat e markimit ose ambalazhimit dhe sasinë e pritshme. Realizueshmëria, sasitë minimale, kostot dhe afatet varen nga produkti dhe prodhuesi dhe duhen konfirmuar në ofertë të dakorduar para angazhimit.

Dërgoni listën e modeleve, referencave ose SKU-ve Partob, sasitë, specifikimet dhe shtetin ose kodin postar të dorëzimit. Përfshini datën e synuar dhe nëse është porosi e vetme ose rimbushje e rregullt. Tregoni gjendjen, ngjyrën, markimin ose ambalazhimin e kërkuar. Këto të dhëna e ndihmojnë Partob të kontrollojë përputhshmërinë, furnizimin dhe dorëzimin para përgjigjes.

Hapni Pjesë këmbimi në meny, zgjidhni markën, zgjeroni gamën dhe zgjidhni modelin e saktë për të parë pjesët. Për shembull, iPhone 13 dhe iPhone 13 Pro janë zgjedhje të ndryshme modeli. Në faqen e produktit kontrolloni përputhshmërinë dhe SKU-në para shtimit në shportë. Kontaktoni Partob nëse pajisja ose pjesa nuk figuron.

Përputhni modelin dhe versionin e saktë të pajisjes me përshkrimin dhe informacionin e përputhshmërisë para porosisë. Emra të ngjashëm modelesh nuk përdorin gjithmonë të njëjtën pjesë. Nëse nuk jeni të sigurt, dërgojini Partob modelin dhe referencën ose SKU-në që t'ju ndihmojmë ta kontrolloni.

Krahasoni teknologjinë e ekranit dhe specifikimet e secilit produkt, bashkë me gjendjen, ngjyrën, komponentët e përfshirë dhe përputhshmërinë. I njëjti emër telefoni nuk do të thotë se dy ekrane kanë specifikime identike. Nëse zgjidhni mes LCD, OLED ose mundësive të tjera, dërgoni SKU-të dhe kërkesat e riparimit që të sqarojmë dallimet para porosisë.

Jo. Përputhshmëria identifikon pajisjen për të cilën synohet pjesa; nuk përcakton prodhuesin. Partob e paraqet pjesën si origjinale të prodhuesit vetëm kur përshkrimi e thotë shprehimisht. Kontrolloni përshkrimin dhe gjendjen e SKU-së përkatëse dhe na pyesni para blerjes nëse origjina ose emërtimi është i paqartë.

Përdorni formularin e regjistrimit të biznesit dhe jepni kontaktet, adresën e biznesit dhe një dokument verifikimi kompanie ose tatimor. Partob e shqyrton aplikimin para aktivizimit të qasjes. Nëse miratohet, merrni email me lidhje të sigurt për caktimin e fjalëkalimit. Përdorni një email ku biznesi ka qasje dhe mbani të sakta të dhënat e kompanisë dhe dorëzimit.

Aplikimet Partob kërkojnë shqyrtim para aktivizimit të qasjes. Emaili i marrjes së aplikimit nuk është miratim. Pas miratimit përdorni lidhjen për fjalëkalimin që ju dërgojmë. Kontrolloni spam-in nëse mungon mesazhi ose kontaktoni Partob nga adresa e aplikimit. Nëse lidhja e një llogarie të miratuar ka skaduar, kërkoni një lidhje të re rivendosjeje.

Jepni adresën e dorëzimit gjatë pagesës për të parë mënyrat dhe tarifat e disponueshme. Mundësitë varen nga destinacioni, madhësia e pakos, pesha dhe produktet. Nëse nuk ka mënyrë dorëzimi për adresën, kontaktoni Partob para porosisë.

Porositë përgatiten pas kontrolleve të nevojshme të porosisë dhe pagesës, sipas disponueshmërisë së stokut. Afati dallon përgatitjen nga transporti dhe është orientues pa datë të garantuar të dakorduar shprehimisht. Kur ka gjurmim, përdorni informacionin e dërgesës. Kontaktoni Partob me referencat e porosisë dhe gjurmimit nëse statusi është i paqartë ose ka vonesë.

Për riparim urgjent, kërkojini Partob të konfirmojë pjesën e saktë, sasinë, destinacionin dhe afatin para porosisë. Stoku lokal mbështet nevojat e përditshme, por nisja dhe transporti janë faza më vete. Mbërritja të nesërmen nuk premtohet në çdo rast: duhet kontrolluar stoku, përpunimi dhe shërbimi i disponueshëm për adresën dhe porosinë përkatëse.

Kontaktoni Partob sa më shpejt me numrin e porosisë dhe ndryshimin e kërkuar. Do të kontrollojmë nëse ajo mund të përditësohet ende. Ndryshimet pas nisjes varen nga transportuesi dhe tarifat e propozuara për ridrejtim ose ridorëzim do të shpjegohen para pranimit.

Kontaktoni menjëherë Partob me numrin e porosisë, referencat e produkteve, sasitë dhe përshkrimin e problemit. Përfshini fotografi të dobishme të produkteve, ambalazhimit të jashtëm dhe etiketës, bashkë me gjurmimin. Ruani ambalazhimin gjatë hetimit dhe ndaloni përdorimin e artikujve që duken të pasigurt.

Zbritja për sasi zbatohet automatikisht për të njëjtin produkt ose variant në shportë: 5–9 copë marrin 1%; 10–24 marrin 2%; 25–49 marrin 3%; 50–99 marrin 4%; dhe 100 ose më shumë marrin 5%. Mbulon të gjitha kategoritë, përfshirë produktet në ofertë. Produkte ose variante të ndryshme nuk mund të bashkohen për të arritur nivelin. TVSH-ja dhe transporti përjashtohen nga llogaritja e zbritjes.

Po, zbritja për sasi mund të kombinohet me oferta të pranueshme kategorish dhe promocione të tjera, sipas kushteve të secilës. Përqindjet zbatohen njëra pas tjetrës mbi çmimin e mbetur të pranueshëm. Për shembull, €100 të ulura me 20% e më pas 5% bëhen €76 pa TVSH dhe transport: kursim total 24%, jo 25%. Shporta tregon zbritjet dhe rrumbullakimin përfundimtar.

Cashback Partob zbatohet vetëm për produktet e pranueshme të Pjesëve. Llogaritet mbi vlerën përfundimtare pas të gjitha zbritjeve, pa TVSH dhe transport, sipas normës dhe pranueshmërisë së llogarisë ose ofertës. Për shembull, me normë 5%, €95 Pjesë të pranueshme fitojnë €4,75 Kredit Partob Rewards. Aksesorët dhe kategoritë e tjera nuk fitojnë cashback për Pjesët.

Përdorni përmbledhjen në shportë dhe pagesë për të krahasuar të njëjtat produkte e sasi pas zbritjeve, pastaj shtoni TVSH-në dhe dorëzimin. Për shembull, 10 copë të një produkti me €10 secila kualifikohen për nivelin 2%: €98 për mallrat pa TVSH dhe transport, nëse nuk ka oferta të tjera. Cashback për Pjesët është Kredit Rewards për blerje të ardhshme; mos e zbritni si ulje të menjëhershme nga shuma për pagesë.

Hyni në llogarinë Partob dhe hapni Kredit për gjendjen e disponueshme dhe regjistrimet. Cashback jepet si Kredit Rewards për blerje të ardhshme të pranueshme kur plotësohen kushtet e porosisë. Vlerësimi i cashback nuk është gjendje e disponueshme dhe nuk e ul çmimin e porosisë që e fiton.

Kthimet standarde të pranueshme të biznesit duhen regjistruar brenda 90 ditëve kalendarike nga shënimi i porosisë E përfunduar. Norma fiksohet kur dërgoni RMA-në: deri në ditën 30 përfshirë, 100%; ditët 31–60, 70%; ditët 61–90, 50%. Kërkesat pas ditës 90 janë jashtë politikës standarde.

Përqindja zbatohet mbi shumën fillestare të paguar për sasinë e kthyer të miratuar pas zbritjeve, përfshirë TVSH-në e paguar mbi të. Transporti i porosisë fillestare nuk rimbursohet. Miratimi përfundimtar vjen pas kontrollit.

Po. Bateritë ndjekin të njëjtin afat standard 90-ditor dhe rimbursimet 100%, 70% dhe 50% të Partob, sipas kushteve të kthimit. Kontaktoni Partob para dërgimit të baterisë së dëmtuar për të konfirmuar masat e duhura të transportit.

Produktet duhet të jenë blerë te Partob, të mbeten në gamën e stokut dhe të identifikohen me porosinë fillestare. Kthejini të plota e të padëmtuara, me ambalazhimin origjinal dhe kodet Partob. Dëmet nga klienti ose përdoruesi, mungesa e ambalazhimit ose identifikimit dhe mospërmbushja tjetër e politikës mund të çojnë në refuzim. Raportoni defektet e dyshuara për vlerësim të veçantë garancie.

Hyni, hapni Kthimet dhe zgjidhni RMA e re. Zgjidhni produktet e porosisë, sasitë dhe arsyen, pastaj dërgojeni me detajet përkatëse. Prisni udhëzimet RMA para transportit dhe niseni brenda pesë ditëve pune nga marrja e tyre. Përfshini referencën ose fletën e paketimit RMA. Regjistrimi nuk garanton rimbursim; Partob kontrollon pranueshmërinë pasi merr mallrat.

Po. Në formularin RMA Partob zgjidhni produktet dhe sasitë që doni të ktheni nga porosia fillestare. Çdo artikull duhet të plotësojë kushtet standarde dhe afatin 90-ditor të regjistrimit. Norma përkatëse zbatohet mbi shumën fillestare të paguar për sasinë e miratuar pas zbritjeve. Rewards fillestare për atë sasi zhbëhen veçmas kur përfundon kthimi.

Blerësi paguan transportin te Partob për kthim standard. Nëse kontrolli tregon se mallrat ose pakoja nuk përmbushin politikën, blerësi paguan edhe kthimin e mallrave të refuzuara. Partob do të shpjegojë refuzimin dhe mënyrën e rikthimit.

Pasi përfundon një kthim standard i miratuar, rimbursimi depozitohet në Partob Credit për blerje të ardhshme, jo në kartën ose llogarinë bankare fillestare. Rewards fillestare të fituara për sasinë e kthyer të miratuar zhbëhen plotësisht si rregullim më vete, edhe për rimbursim 70% ose 50%. Rewards të zhbëra më parë nuk zbriten përsëri.

Për shembull, pa TVSH, një artikull €100 që fitoi €5 Rewards dhe miratohet për kthim në ditën 45 merr €70 Kredit. Zhbërja e €5 Rewards fillestare jep rritje neto Krediti €65.

Afati dhe mbulimi i garancisë janë ato të produktit ose porosisë përkatëse; Partob nuk premton një afat universal për çdo produkt. Afati standard 90-ditor i kthimit nuk cakton automatikisht periudhën e garancisë ose zgjidhjen për defektin. Ruani të dhënat e porosisë dhe kontaktoni Partob nëse garancia është e paqartë.

Jepni numrin e porosisë, referencën e produktit, përshkrimin e defektit dhe fotografi ose detaje testimi të dobishme. Përdorni RMA në llogari kur porosia shfaqet. Nëse mungon ose produkti ka garanci përtej afatit RMA në internet prej 90 ditësh, kontaktoni drejtpërdrejt Partob për vlerësim. Prisni udhëzimet para dërgimit.

Po. Kontrolloni modelin, gjendjen dhe lidhësit dhe testoni pjesën para instalimit përfundimtar kur është praktike dhe e sigurt. Ruani kodet dhe ambalazhimin. Garancia tregtare nuk përfshin dëme nga klienti ose instalimi, ndaj raportoni defektin e dyshuar para punës së mëtejshme që mund ta dëmtojë. Ndaloni përdorimin e produktit që duket i pasigurt.

Telefononi ose shkruani në WhatsApp Partob në +34 661010201, dërgoni email në [email protected] ose na kontaktoni në WeChat me ID Partob. Faqja e Kontaktit përmban edhe kodin QR WeChat dhe formularin e kontaktit. Përfshini numrin e porosisë ose referencën e produktit kur pyesni për porosi ose artikull ekzistues.

Politika e privatësisë Partob shpjegon përdorimin e të dhënave personale dhe kontaktin për kërkesat e privatësisë. Politika e cookies shpjegon përdorimin e cookies. Për të shqyrtuar ose ndryshuar zgjedhjet opsionale, përdorni Hap cilësimet e cookies në faqen përkatëse ose Cookies në fund të faqes.